クスリのアオキ 藤野新田店

所詮ドラッグストアの店員だからという考えで仕事をしてるのか今までも何人も同じような人を相手にして面倒になったのか知らないけどPCR検査のために伺ったらレジにいたアオキの社員の対応はあまりに酷すぎる！来店してる人分からないことがあったり不安で来てるのに、あの程度の対応をするなら接客業は辞めてしまった方がいい！もう2度と、薬剤師の対応が必要な薬は買わない！

先日、上越市の無料PCR検査を受けようとこちらに行きましたが、レジの方（身だしなみがかなり悪い女性）に話をしたところ汚物を見るような態度に急変し、できるはずの検査も｢できない｣とぬかし、話にならず私は苛立って出ていきました
他の方のレビューにも、接客態度が悪いと書かれておりましたので、その店員かどうかはわかりませんが、電話で名指しでクレーム入れようにも名前を忘れてしまってできないのでこちらに記入させていただきます
もう二度とこの店舗には立ち寄りません。星1もつけたくありません
藤巻店の方はとても良い対応をして頂いたので是非そちらをおすすめ致します

PCR･抗原検査

仕事でコロナウイルス感染の「陰性」の証明書が必要だったので
上越市のホームページを見たら
PCR検査と抗原検査の無料の案内があり、条件を満たしていたので伺いました。
が、店内を見ても、何をどうすれば良いのか分からず…
入口に有料の抗原検査キットのポップがあったので、レジの店員さんに「有料の抗原検査キット」の事をお聞きしたら
「あー今日はもうありません」
との事だったので
市のホームページにのっていた無料の検査が出来るかお聞きしたら
「…えぇーあっー出来ないです」
感染者だと思われたのか
ものすっごく、めちゃくちゃ嫌な顔をされ言われました。
こちらが「分かりました。申し訳ありませんでした」と言っても
何も言わずに嫌そーな顔をされていました。

感染者だと思われたのでしょうか？
どちらにしても
こんな対応をされた事がなくて、ビックリして投稿しました。

シビアな問題いですが
だからこそ
たとえ検査が出来なかったとしても、お顔の表情やお言葉など対応にお気を付けいただきたいです。

その後、他の店舗に伺い、店内の分かりやすい案内表示と、とっても親切な店員さんが対応して下さって、すぐに検査をする事ができ、無事に「陰性」の通知書をいただきました。

いつもは違うアオキを利用していますが、偶然通りかかったので初めて藤野新田店を利用しました。
店内は広く品揃えもとても良かったので結構好印象でした。
しかし、会計時にレジ担当をした早川という従業員がとても高圧的で態度も言葉使いも悪かったので最後の最後で最悪な印象になりました。
他の従業員の方は良い接客なのかもしれませんが、あの態度の悪さで普通にレジに入れてしまうなら藤野新田店の店員の質がしれました。

処方箋受付あり。でも聞かずに勝手にジェネリックにするもよう。
薬の在庫がなく問屋から配達。私の時は30分待ちで届いたので早いと思う。でも届いた物がジェネリックで再度手配、夜になるからと家に配達になった。成分同じだからとジェネリックと判断したみたいだけど、私は効かないから敢えて高い方の薬にしていたのに…待っていた時間や勝手にジェネリックにされたのが不満。
いつもは漢方でジェネリックにされることがなかったので分からなかった。せめて一言確認取ってほしい。

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２年ぶりに行った。市販薬の風邪薬について薬剤師に相談したけど一般人が知ってるようなことしか言わないし、『その薬は飲んだら下痢になった』と伝えると笑い出した。最悪。具合悪くて行ってんのに対応が最悪だった

上越では勢力著しいドラッグストアチェーンかな?その上越のショップ、エンタメサイトが集まる地域の一つに有ります!最近のサービスの一つにかかりつけ医からの処方箋に対応してくれます。因みに隣に警察署があるのはシャレじゃないです。間違っても、、、ですよね?

生鮮食品の取り扱いなし。日曜日のポイント3倍日は混雑する。薬剤師は平日18時までなので、第一類の販売及び調剤は18時まで。

ポイントサービスデーはかなり混んでおり、駐車場がいっぱいになる。
ファミリー層が多い。