スギ薬局 下新城店

ここの調剤コーナーは仕事や待遇に対する満足度の問題なのか、仕事の効率化や客を待たせないための工夫などを全く考えていないようです。薬を準備する人はただひたすら準備、渡す人は誰かに渡されたカゴをレジの前で受け取って説明するだけ。受付も含めて、今誰が調剤コーナーで待っているかには全く関心がありません。

アプリで処方箋を送信し、薬の準備ができた旨の連絡を受けた後、調剤コーナーで待っている人も薬の説明を受けている人もいない時に受付に処方箋を渡しても、最低10分は待たされます。あまりに時間がかかるので受付に確認したら、山積みにされたカゴの下に放置されていたこともありました。

調剤については今後は他の薬局を利用する予定ですが、薬の袋への注意書きに冷蔵庫保管とするところ冷所保管と誤記されるなど、薬の安全性に関わる誤りもあるので、利用される方はご注意を。

いつもレジが混みすぎて買いづらいです
すいてるときに並びたいのでなんとかしてください✖

処方箋も常置されているドラッグストアです。
品揃えはいいと思います。

レジの対応で加藤って奴最悪だな、薬剤師店長かなこいつは

いつもレジ混んでて値段よく違うし最悪。
特に安くもないし。
家族経営の会社だからなのか、いつも言ってる事がバラバラ。
スギの会長がワクチン優先的に打たせて欲しいとか言うわけだ

生鮮品以外は大体揃うので便利です。クーポン配布日はレジに並ぶ列がアイス売り場の辺りまで続いてかなり待たされますが、普段は混み始めると品出ししている店員がすぐにレジに入ってくれてスムーズに買い物できます。店員の接客も良いです。

EPARKで処方箋を送信し、受け取り予約しても出来ていない。届いていないと言われる。
なんの為のEPARK予約なのかよくわからない。
薬剤師の対応が悪い

pop表示とレジでの金額が合わないことに帰宅してから気付き、電話するとpop取り外しミスとのことで返金対応。1週間後に行くと店内改装中で中に入れず雨の中外で待たされ、レシート確認もせず返金。その場で確認しなかった自分も悪いですが、返金額が半分以下でした。中途半端な対応するなら応じなければいいのに、もう二度と利用したくありません。