薬 マツモトキヨシ matsukiyoLAB ららぽーと新三郷店

とにかく遅い！
店内が空いていても、平均20分は待つ。
番号札を渡すくせに名字で呼ぶので、呼ばれているのかよく分からないことも多い。
ららぽーと内で時間が潰せるのはいいが、それ以外の利点はなし。
薬剤師は独身男性が多いため、幼い子どもにどう飲ませればいいか質問しても的確な返答はなし。

マツキヨの場所によっては品揃え、従業員の質ががらりと変わることがあります。
この店舗は広さ、接客対応、品揃えは悪くありません。
隣に薬剤師も居ますので在籍しないと購入出来ない商品も購入出来ますので安心感があります。

前回は調剤に1時間半待たされた挙げ句調剤に間違いがあってさらに待たされた。
今回も「1時間〜1時間半お待ち頂く」と言われたのでやめた。
もう少し申し訳なさそうな対応をしたほうがよい。

商品購入の為お会計に向かったところ表示金額に相違があったので確認しに商品場所へ白衣を着た店員が確認へ、「これはとなりの商品ね 金額は違うから」と
横柄な態度。
結局その商品の値札がついていませんでした。
改めて金額はいくら？と確認した所
「だからさっきレジで出た金額」と。
あまりの接客レベルの低さに購買意欲が落ちてしまいました。
マツモトキヨシさんはこの様な従業員教育の仕方なのか。
個人の意識が低いのか。
白衣を着用しているおばあちゃん店員が何を勘違いしているのかあまりに横柄なので星マイナス5
※ちなみに翌日も当店に訪れましたが前日伝えた値札表示がされていなかったです。
回りに競合店が無いからか若干店員接客レベルが低い。

館内の内科で診てもらいすぐそばだからマツキヨの処方箋薬局に行ったけど、来ると迷惑そうに、かなり待ち時間頂いてますって横柄な態度で言われました。下手に出てやり、2時間程して受け取りに行くも、先ほどの態度が上からな女性がいて、薬受け取りに来たんですがと伝えると、2時間前に悪態ついて接客したのに、いついらっしゃいましたか？今日ですか？と用意してる薬ないようなリアクションでびっくりしました。来て欲しくないなら来るなと張り紙でもしとくか、処方箋薬局をやめてしまえばいい。

調剤薬局は２時間待ち 酷すぎる。39度の熱のある身体なのに2時間も待たされたら風邪がますます悪化します。薬を貰わずに帰宅しました。患者を何と考えているのか？医療に携わる資格なしの会社です。酷すぎる。ここは何時でも長時間待たせるよ！人を増やせないのなら止めた方が良い！

遊びにきてすぐに、体調が悪くなり、ボブヘアの可愛らしい若い薬剤師さんに相談したところ、とても親身になって話を聞いてくれて辛そうだからと、血糖値が下がってしまったのかもしれないと、これで様子を見てとブドウ糖のタブレットをいただき、本当に丁寧な処置をしていただきました。無事体調も少しずつ良くなり家に帰れました。本当に助かりました。お名前聞いておけばよかったです。とても丁寧で素敵な対応本当にありがとうございました。

処方箋、混んでるなら混んでると伝えて欲しかった。1つの軟膏に20分近く待った。
しかも、後ろに居た人が40℃の熱があるとか…。処方箋の内容で、熱が無いか確認して欲しかった。その人も結局凄く待たされて帰ってった。もう利用しない。