薬 マツモトキヨシ キリンド淡路店

タメ口で感じの悪い女性店員がいて、気分が悪かった。
店内は狭く、陳列棚で商品を見ていても前後から人が来るとすれ違うのも一苦労。

商店街で薬剤師がいて、第一類医薬品が買えるのはここだけです。店員も登録販売者、管理栄養士が多く、皆さん親切です。
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数日前に利用しました。
マツキヨさんはドラッグストアの中で1番好きで良く利用しますが、こんなに最悪な接客対応は初めてです。
しかも驚いたのは店長であるということ。
名札を見ましたが、堀江？という男性店員は最悪でした。信じられません。もう二度と利用しません。

随分待って、やっとレジが空いたので行ったら、そのレジの若い男性店員に『並んでましたか？』と聞かれた。私が列に割り込んだと思ったらしい。
その若い男性店員はレジをしながらなので、周りの正確な状況を把握出来ているはずがない。
マナーを守っている客に対して、自分の思い込みでこのような失礼な言葉を簡単に発する店員がいることに驚いた。

表示とレジ価格が違っていたにもかかわらずレジの店長は謝罪なし。他の店員が謝って来た。クレジット決済したが、価格訂正の説明もなくクレジット取り消しにサイン求める始末。こっちがいえば説明して来た。ほかの商品も表示と違うのでは？と疑ってしまう店だ。

複数購入しようと思った商品が売り場に1つしかなかったので在庫はないか、近くにいた商品を並べている若い男性店員に声をかけたところ、はいと返事だけしてこちらを見ずに作業を続けているので少し間を置いたが振り向きそうにもないので在庫はないかと尋ねたところチラッと見て、売り場に出てるもののみですとアッサリと返答。何度かここで同じような事を他の女性店員に尋ねたことがあるが、作業を止めて商品を確認して調べてくれる。特に40～50代の目のぱっちりした女性店員の方はとても感じが良い。本当はこの方に声を掛けたかったがレジにまわっていたので男性店員に声を掛けたらコレ… 新人の方ですかね？そうは見えませんでしたが。舐めてるのが伝わってきました。新人でも不慣れながらでも一生懸命されてる方もいますからね。同じ接客業をしてる者として反面教師で自分も気を付けようと思います(^^)ちゃんと教育してくださいね。次回から二度と男性店員には声をかけません。

レジ待ちの動線がよろしくありません。
店舗が狭いののでバタついております。

洗剤類の場所はわかるが、あとはどこに何があるのかさっぱりわからない。
探し回ってあきらめる時がある。
レジ周り狭いので通りにくい。
ダイソーに行くエスカレーターに乗りたいけど、人でわちゃわちゃして通りにくい時が多い。