薬 マツモトキヨシ トレッサ横浜店

他の店員さんの対応は良いですが、50代くらいの白髪男のレジ接客対応がとにかく悪い。
袋入りません。と言ったら、商品を投げるようにこっちに出してくる。

消毒ウェットティッシュが全く無い。除菌ウェットティッシュばかり幾つも種類あるが効果が低い除菌は要らない。効果の高い消毒が欲しいのです。消毒がです。消毒！

マツキヨのLINEクーポンとかマツキヨ自体のサービスは良いんですがショッピングモール内だからなのか商品の品切れの事も多いです。箱ティッシュの売り場が高級ティッシュのみって事も…

建物内にスーパーや子供用品のお店があるからなのかもですが子供のお世話用品や日常の消耗品系の商品の種類が他のドラッグストアさんより少ない印象です。売り場通路もかなり狭く目的の売り場まで行くのに苦労します。

カウンセリング化粧品の美容部員の方がたまにいらっしゃいますがその会社の商品を見ててもスルー…質問しても素っ気ない対応で「他社の商品でしたか？」って聞いてしまうレベル…立ってるだけなら通路狭いし居ない方が…

白衣で薬剤師のご年配スタッフさんが特別とても良い方です。スタッフ皆さん良い接客をされています。

星0です
客の購買意欲をなくす店

購入したい物の前に台車が置かれて品出し中でした
台車横から商品を観ていたのですが退かす気配なく品出しを続ける
しかも2人で狭い通路に台車二台置いて
台車を移動し、どうぞご覧くださいという姿勢が全くなくあり得ないなと思いました
少し離れて品出しおわるのを待っていましたがなかなか終わらないし店内通路狭い、密過ぎでムリです

品出しの人は接客接遇関係ないのでしょうか？
従業員の教育はしないのでしょうか？

何も買わず退店しました
二度と行くことはない

店内は狭くて窮屈感あり。特にレジ周りは強く感じる為混雑しているととてもストレスになる。
わざわざここで買い物したいという店舗ではない。

マツキヨは毎回何らかの割引になるので、毎回スマホを片手に重宝させてもらっています。

広いです。