ENEOSウイング Dr.Drive川崎産業道路TS

タイヤをネット購入し直送手続き、交換日予約で伺いました。タイヤ交換作業は1時間強…
その際、下回りの錆が酷く補修、交換が必要だと言われ、持ち込みだから安く出来るとの事。それでも全部で3万円程掛かり、後日車検が控えていたためしっかり見てもらう事
で見送った。
会計に10分ほど待たされ、気になる錆については直接何も聞けなかった。

後日車検時見てもらったが、通常起こり得る錆でそんなに酷くはないと…
ふっかけられた感が否めませんね！！！！！
なーんか利用したくなくなりますね……

最高に良いお店です。初めて利用しましたが、接客態度も最高に良く、コーティング、洗車の技術が相当あり、かなりきめ細かく施工していただけます。他ではない最高のクオリティーだと思います。是非皆様もコーティングしてみて下さい。必ず理想の仕上がり以上になります。ちなみに私の担当はイケダ様でした。最高の方でした。

新車を洗車してもらったところ、勝手にエアコンガスの圧力を測定して低いのでチャージが必要と言われました。半年点検でディーラーに見てもらったところ問題ない上にキャップを取付忘れられていたそうです。こうなると売上のためにわざとガスを抜いたのでは…などと疑ってしまい気持ちよくありません。点検するなら了解を得るべきでしょうし、明らかに保証期間内なら販売店へ行くよう誘導するのが真っ当な商売だとおもいます。

口コミが賛否両論だったので、行ってみないとわからないだろうと思い、楽天車検からのネット予約しまして。が……ネット予約は要注意です。丸がついていて予約可能でも、平気で翌日、その日は作業がはいってしまってるのですみませーんと悪びれもなくTELが来ます。
２回予約して二回目は同日の時間変更を言われたので訳を聞くと、予約だけは先に受けてしまい、閉店後だか開店前に予約の有無を確認するシステムで、店頭で予約入れた人が優先になるので、ネット予約の人は後回しにされます。
そんなんだったらネット予約やめちまえと思いました。
店員もヘラヘラ、説明もちゃんとしてない、お店の方針がわかりますね。
楽天車検に出ている価格と見積額が違ったので聞くと、ネットに出ている金額は税抜きだそうで…実際の見積もりで税をたされます、今どきそんな価格表示あります!?
安く見せた価格でつっておいて、実際の見積もりで高くなるという…
信頼できないお店なので、もちろん車検は頼みませんでした。こんな店に大事なクルマを預けられない。

そしてエネオスさん、企業としてエックスプライムだかのオイルを推すならチラシの一枚でも作ったらどうですか?
給油時、新しいオイル開発しました、次回いかがですかと店員さんにプッシュされ、検討したいからチラシかパンフレットくださいと言うとありませんと言われました。推しておいてそれかいっと残念でした。

店員の接客態度がありえないくらい悪い。
右折待ちをしていたら、邪魔だからどいて！と大声で怒鳴られた。
いつも利用してましたが、邪魔だったとしても、客に対してこの言い方はどうなんですかね。

誰かが客に対してどうのこうのいってますが、普通、店員と客の関係でなくても、一般人に対しても話したこともない相手にそんな事、普通言いませんよね…。まあ、そういって擁護する方は店舗関係者なんでしょうけど。

ただ、クーポン込みで近隣最安値の値段なのは認める。

いつも利用してますが、皆さん良い店員さんばかりですよ。

店員さん方も親切・LINEの友達登録するだけで8円引き・洗車が100円になったりするサービスもある等、何も不満なところはないです。
｢邪魔と言われた！店員の態度が悪すぎる！｣と怒ってる人がいますが、逆に店員の方にそこまで言わせるようなことをしてる客サイドに問題があるのでは無いでしょうか。
お客さまは神様という時代は変わってきているのですよ。一度自分の行動を振り返ってみてはどうでしょうか。

もっぱら洗車機利用で行きつけです。最近セルフになってから手軽なので利用してます。マドフキタオルが常備されていて助かります。