丸紅エネルギー / (株)イマイエネルギー 川崎SS

こんなに不快になった対応は初めてでした

某サイトから、車内クリーニングの予約をし、『仮予約』ということで、連絡を待ちました。前日になっても連絡が無く、こちらに電話をかけたのですが、まず第一声が「交換ですか？」とかなり気だるそう。
「サイトから車内クリーニングの予約をしたが連絡がなかったので電話した」と伝えると、来週でないと対応できないとのこと。
なぜ1週間も前から仮予約したのに来週と言われるのか聞くと、「ネットで、連絡きてないんで」
…は？？
こっちはメールで仮予約完了は届いているし、不具合あるとすればそちらなのに、まず謝りもなく、むしろイラついている態度。
「じゃあいいです」と断ると、嬉しそうに「よろしかったですか？失礼します」と電話を切られた。
謝らない。イラつく。忙しい時期に仕事が減ったことに喜んでいる(と感じてしまいました)。こちらが電話を切る前に電話を切る。

本当に最悪な対応でした。