ENEOS Dr.Driveセルフ野田堤台店(ENEOSフロンティア)

車を預けても時間通りに終わらずに大体20分は待たされる。
いつも待たされるので15分ほど遅れていくと怒られる。
タイヤ、メンテナンス、コーティングを売りつけられる。

個人的には入りやすくて店員さんも優しい人ばかりだと思います。
週1でガソリン入れに通っています。
１つ残念なのは、手洗い洗車をお願いしたときに、洗い終わったあとに拭き上げの所に移動する際に急ブレーキを踏んで水切りをしていたのはショックでした。人の車だからといってあれは無しですね。

活気が有り、清潔感も感じます。スタンド特有の押し売りも殆ど有りません。

近いから行きますが、ちょっと見て貰うとあそこがここがと、前はオイル交換をしたばかりのの時にオイルを見て交換したほうがいいと、じゃあ交換したばかりなので車屋に云うねと応えた。近所の人がバッテリーがダメですと言われてオートバックスに行ったらまだ大丈夫と…そしたら私にもついこのあいだ言われたので車屋に持って行くとまだ大丈夫ですよと…手洗い洗車を頼むとああしたほうが良いとか、ﾊｲﾊｲと言ったら高額になりますよ。ダメと言われたら1度他のお店で見て貰った方がいいです

いつも洗車にコーティング、オイル交換に利用させてもらってます。いつも丁寧に作業してくれるので安心して任せてます。
店員さんも明るい接客でいいと思います。
あと、スタンドで働いてる方は車好きが多いのか、私のちょっと珍しい車が気になって話しかけ来ますね。
そういうのが苦手な人は入りづらいかも？

年配の白髪のおじさん、最悪、最低の接客！
支払い方法で、悩んでいたら、近寄ってきて
こないだ、教えましたよねって上から目線で
イカつい口調で言われ、去っていった。

こんな接客するエネオス大丈夫か？って思いました。

他の定員は、丁寧接客です。

不安をあおり次から次へと交換やクリーニングを勧められる。素人相手に専門用語並べて、どこがどういう風に悪くて何が適切な処置なのか明確な提示がない。もしこのままにして壊れたら10万かかりますよ、とかタラレバの話ばかり。理解させようという気が感じられない。10年ものの車にそんなお金をかけるわけがないでしょう？その辺理解してから勧めれば？必要最低限で車検を通した理由、分かりますか？この先壊れるかもって、10年以上乗ってるならそんなこと分かりますよ。副店長だから安くしてるアピールしてるけれど、スタンド側や車メインの考えを押し付けているだけであって、客立場の考えにはなっていないよね。

他の方も言ってる様にオイル交換だけでなく色々な商品を売り付けてきます。高齢者や女性は狙われやすいです。確かに他のｽﾀﾝﾄﾞでもあり得る事ですが。オイル量が適切で無い(多めに入れる)経験アリ。系列店はご注意を！