ENEOS Dr.Driveセルフ光明池SS

昨年こちらのお店で車検を受けさせていただきました。
初めはタイヤ交換の予定はなく後日店から電話があり『タイヤに画鋲が刺さっていてタイヤを交換しないといけない』との連絡があり、私は確認をすること無くタイヤ交換を了承しました。
その後車検を終え車を取りに行った際、『画鋲の確認をしてもらいます』といい店員さんはタイヤを取りに行きましたが『もう持ってっちゃってますねハハハ』と、
正直『は？』っと思いました。
わたしも電話があった時に確認することを認識させていれば良かったんですが、これが普通の対応なのでしょうか？
さらにその約二週間後、出社途中に後ろのタイヤの様子がおかしいことに気付き(パンクかな？)と思い会社からも近かったので徐行運転で会社に到着。そしてタイヤを調べていたらなんと5本あるうちのタイヤのボルトが2本無くなっていました。
残りの3本を手でさわってみると簡単に外れました。
早朝だった為8時まで時間を待ちお店に電話をし、状況を報告したらその日のお昼頃にやっと担当の方が現れて応急処置をしてもらいました。
その後店員さんはトイレットペーパーを1ケース出してきて(これで勘弁してください)の様な対応。
。応急措置をしてもらって後日店から電話があり既存のボルトが入ったので交換に行くと、そこにも店長は居なく社員の方が対応をしてくれました。
その待ち時間でも外の社員らしき人たちは我関せずの様な様子でヘラヘラと喋りながら笑っていました。一体どんな教育をされているのでしょうか？
さらにどうしてこうなったのか状況確認を聞かせてもらった後に『良ければトイレットペーパーをもう一箱』と言う始末。
人の命をなんだと思っているのでしょうか？
以前に走行中のトラックのタイヤが外れて人が一人死んでしまっている事故をご存じではないのでしょうか？
万が一知らないとしてもこれはあってはならないことではないのでしょうか？
これ以上お店に何を言っても無駄だと感じましたのでこちらに投稿事にしました。する

新しくニューオ－プンしたので
従来より給油がやりやすくなってます。洗車機も新しくなって
車が綺麗に仕上がりますよ。
ただもう少し広いといいけどね。

給油レーンを増やしたことで間隔が狭くなり給油しにくくなった。また、手洗い洗車も事務所の前でやっているため、切返しが出来なく給油レーンに入りにくい。
手洗い洗車の場所を考え直すべき

店員さんいい人。

クオカードが利用できるので、頂き物が溜まったとき利用させてもらっています。
(対応給油機は１番と２番だそうです)

泉北近辺でクオカードが使える唯一の有難いスタンド。
ただ、1枚毎に最初から操作し直さないといけないのが面倒だな。

普通のガソリンスタンドです。しかし、時期もありますが、洗車のお客さんが多いように見受けられました。

スタッフが親切です。
タイヤが空気漏れで、若い女の子から色々アドバイス頂きました。ありがとうございました。