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Zushi
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Saitama
/
クリーニング店
ファッションケア クレアン
日本, 〒330-0856 埼玉県さいたま市大宮区三橋3丁目234−1
クリーニング店
3.2
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VJW4+C3 さいたま市, 日本、埼玉県
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ゆぅ
2 年前
ルイヴィトンキャンバス地のショルダーバッグの染色をお願いしました。長年放置していたため、酷い日焼けと色褪せで使用を諦めていたところネットで「ファッションケアクレアン」を発見。相談→見積もり→依頼→作業→返送までとてもスムーズ。返送時の梱包も丁寧で品物を大切に扱ってくださっていることを感じました。出来上がったバッグは想像を上回る仕上がりで大満足です。ここまで綺麗に修復できるなんて……プロの技を実感しました。この度は本当に有難うございました。また機会があったらお願いしたいです。
S tomo
2 年前
以前、ベージュのオイルドジャケットのオイル抜きクリーニングをお願いしました。
薄汚れやシミがあったため改善するかと思ってましたが、薄汚れもそんなに変わらず、シミは消えず逆に増えました。
オイルが抜けた際に汚れが線状に浮き出して表面に出たとの事で、そのまま返却されましたが、納得出来なかったのでその汚れ部分の対応をして欲しいと話し、対応いただきました。
結局は擦り洗いをしたようで該当部分は白化色抜けをしており散々な結果になりました。
当時は6千円位の値段で1回目返却で1か月、再度対応してもらい1か月かかり結果は上記の通りです。
クリーニング自体も委託なのか別のクリーニング店の袋に包まれておりました。
あまりおすすめしません。
追記)お返事いただきありがとうございました。
覚えていただていた事、嬉しく思います。
依頼側としては、やはりクリーニングに求める理想があるため、出来上がりに納得出来ない所がこのような記載になってしまった形です。
HPのクリーニング工程だけ拝見しますと、さぞ綺麗な仕上がりに…と夢を見てしまうので、お返事のような事態のリスクも併せて記載願えると、依頼側も納得出来る部分もあります。
いずれにせよ、以前の依頼内容をご認識いただけていたようで、投げっぱなしでは無いと感じましたので、お店としての安心感は再認識させていただきました。
評価の方を変更し、お礼とさせていただきます。
秋山佳子
2 年前
ディオールのエナメルバッグに、隣に置いていたバッグからの色移りができてしまい、自己流で落とそうとしてかえって擦り傷をつけてしまいました。革製品を扱うクリーニング店でもエナメルバッグという事で修理は出来ないと断られ、ネットで調べたクレアンさんにお願いする事にしました。修理済のバッグを受け取って、その修理跡が全くと言って良いほど分からない事に驚き、お願いして良かったと大満足しています。
田中トランセル
2 年前
60sのキャンバスメールバッグをクリーニングしていただきました。
カビと汚れが酷く、衛生的にはなるかもしれないが、綺麗にはならないかもしれない。との事で綺麗になったら良いなぁ程度でお願いしたのですが、それそれはとても綺麗な状態に仕上げて頂いて本当に感謝しています。あの状態からここまで綺麗になるなら、クレアンさんならなんでも綺麗にしてしまうんじゃないかとすら思ってしまいました。ありがとうございました。大切にします
Naa k
2 年前
ルイヴィトンのキャンバス地のバッグが色褪せてしまったので、リペアをお願いしました。
サイトから探してのお願いだったので、少し不安でしたが、見積もりの連絡も頂き、メールで確認の上作業を始めてくれました。
品物も家まで宅配業者が取りに来てくれるサービスもあり、良かったです。
納期予定の3週間ちょっとで戻ってきました。
とても綺麗な仕上がりで元の色に戻りました。
大切なバッグだったので、とても嬉しいです。
リペアのお値段も、サイトの金額通りでした。
ちぇる龍
2 年前
以前高級ダウンをクリーニングに出しましたが、ヘタレや汚れが逆についている状態でした。メール返信も遅く、技術やサービスのレベルは低いと感じました。
他の方も同じようにダウンで失敗されている方がいるようなので、他のものはともかくダウンのクリーニングはおすすめできません。
山野和美
2 年前
メールにて依頼をしましたが、とても返信も早く安心出来ました
入金後、仕上がりの早さにも満足しております
子供達の布団を2枚お願いしましたが、とてもふんわりとして熟睡出来たと言ってました
予想金額よりも安かったので、またお願いしたいと思います
齋藤くるみ
2 年前
ダウンのクリーニングを出したところ変形して帰ってきました。問い合わせても保証もしてもらえず泣き寝入りです。高級ダウンの事を分かっていないと思われます。オススメできません。
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薄汚れやシミがあったため改善するかと思ってましたが、薄汚れもそんなに変わらず、シミは消えず逆に増えました。
オイルが抜けた際に汚れが線状に浮き出して表面に出たとの事で、そのまま返却されましたが、納得出来なかったのでその汚れ部分の対応をして欲しいと話し、対応いただきました。
結局は擦り洗いをしたようで該当部分は白化色抜けをしており散々な結果になりました。
当時は6千円位の値段で1回目返却で1か月、再度対応してもらい1か月かかり結果は上記の通りです。
クリーニング自体も委託なのか別のクリーニング店の袋に包まれておりました。
あまりおすすめしません。
追記)お返事いただきありがとうございました。
覚えていただていた事、嬉しく思います。
依頼側としては、やはりクリーニングに求める理想があるため、出来上がりに納得出来ない所がこのような記載になってしまった形です。
HPのクリーニング工程だけ拝見しますと、さぞ綺麗な仕上がりに…と夢を見てしまうので、お返事のような事態のリスクも併せて記載願えると、依頼側も納得出来る部分もあります。
いずれにせよ、以前の依頼内容をご認識いただけていたようで、投げっぱなしでは無いと感じましたので、お店としての安心感は再認識させていただきました。
評価の方を変更し、お礼とさせていただきます。
カビと汚れが酷く、衛生的にはなるかもしれないが、綺麗にはならないかもしれない。との事で綺麗になったら良いなぁ程度でお願いしたのですが、それそれはとても綺麗な状態に仕上げて頂いて本当に感謝しています。あの状態からここまで綺麗になるなら、クレアンさんならなんでも綺麗にしてしまうんじゃないかとすら思ってしまいました。ありがとうございました。大切にします
サイトから探してのお願いだったので、少し不安でしたが、見積もりの連絡も頂き、メールで確認の上作業を始めてくれました。
品物も家まで宅配業者が取りに来てくれるサービスもあり、良かったです。
納期予定の3週間ちょっとで戻ってきました。
とても綺麗な仕上がりで元の色に戻りました。
大切なバッグだったので、とても嬉しいです。
リペアのお値段も、サイトの金額通りでした。
他の方も同じようにダウンで失敗されている方がいるようなので、他のものはともかくダウンのクリーニングはおすすめできません。
入金後、仕上がりの早さにも満足しております
子供達の布団を2枚お願いしましたが、とてもふんわりとして熟睡出来たと言ってました
予想金額よりも安かったので、またお願いしたいと思います