クリーニング ルビー イオンモール堺北花田店

お願いしますと服を出すと
汗抜きと染み抜きもしときますね〜と自動的に間髪入れずオプションつけようとしてくる…
特にシミや汗染みも無いのに…。
染み抜きしますか？と聞くのが普通だと思うが…。

高1の娘の新品の夏服のブラウスをクリーニングに出しました。返ってきたブラウスを見てみると、前と後ろに見たこともないシミが付いていました。そして、落ちなかった旨を伝える紙がついていました。これは、おかしいと思い、店に連絡すると、先方は持ってきてくださいと伝えてきました。そして、それはおかしくないか？という内容を話し持って行きました。お客様相談室というところから、後日連絡があり、間違いなくこれは、クリーニング過程でついたシミだと伝えてきて、汚れが落ちたこと、どういう過程で付いたであろうかという説明をしてきました。私は新品で買ったものだから弁償してくれと言いましたが、それは、無理だということを言ってきました。では、仕上がった制服をうちに送るように指示をし、制服が到着するのを待っていました。
すると、到着した制服は以前使ったAmazon汚い箱で、なんの添え状もなく返してきたのです。そのことで、こちらも相当立腹しましたので、書面と弁償を要求しましたが、金銭的な要求や、書面での対応はは受け入れられないとのことで、幕引きをしようとしてきました。そして、こちらが話にならんと怒り、上に上げるように伝えると、1週間もしてから違う担当者が電話をしてきました。この担当者の対応もひどく、クリーニング代を返せと伝えれば、書留に違う金額をバラバラの小銭で入れてくる、返信してくれという領収書は入っていない、このクレームの対応には、その後２週間後になる。
極め付けはこちらが電話するまで、進捗状況など一切連絡なく３週間が経過しました。理由は役員会を通したため。呆れて言葉も出ませんでした。とても大人が仕事しているとは思えないお粗末な対応で二度とこのクリーニング屋は使わないと思いました。しかも、町でこの店を見ると本当に心から気分を害するようになりました。誠実な対応ができない会社なのでその点を気をつけて、クリーニングを利用してください。

イオン内にあり出入口傍にあるので買い物帰りとかにも便利です。

最悪ですか？