ポニークリーニング マークイズみなとみらい店

他のアカウントから何度か投稿したが反映されなかったので仕方なく星2にして添付画像もなしで再投稿します。本当は星1以下。
秋物のパンツを出したらアイロンの跡がくっきり、ファスナー右下に白い半円の線。
横の左右の縫い目の下半分もアイロンのプレスが強すぎたようで内側に織り込んだ部分の布跡が出てしまいストライプ状に線がくっきり。
あんな状態のものを平気で店舗に戻す工場の対応が信じられない。普通なら工場から直接謝罪の連絡をよこすのが常識だと思うが。
お店にまずクレームを入れたら工場の担当者が担当するが対応に５日ほどかかるかもしれないと言うのでそんなに待てない明日には連絡してほしいとお願いした。
翌日連絡は来たが対応が不快でふてくされたような態度。明日には連絡くれと言うので連絡しましたと言われた。修整できると思うとの一点張りで、消えなかったらどのような対応になるか具体的に補償額なども質問したが答えたがらず、しつこく聞いて嫌嫌答えられ頭にきた。まったく反省もしてないその態度に、よくあることなのか？と聞くとめったいにないことだと。だったらもっと反省して低姿勢で対応するのが普通ではないのか？最終的に線が完全には消えなかったため購入してから半年ということで定価（なぜか税抜の定価で計算された模様）の90パーが補償されたが、もう二度と利用しない！完全に線が消えなくても普通の客なら許容しますよと言いたげな感じたった。
木曜は工場が休みで連絡がとれない。なのに担当者は後日その木曜に電話してきた。こちらから折返ししても自動アナウンスが流れるだけ。留守電にその旨残す配慮もなかった。休みとは知らないからこちらはお店にかけて伝言をお願いしたらお店からも電話がつながらずfaxでのやりとりになると。この令和にアナログすぎる。驚くことばかり。
担当者がとにかくお忙しいようで、何か起きても対応が遅く、しつこくこちらから連絡しないと解決しません。ご注意を。

靴の修理お願いしました
安い靴一足買えるぐらいの値段しましたが今は快適で満足です
またお願いします

ぼったくり。お値段の割に仕上がりも満足のいくものではなかった。何故こんなに評価が高いのか不思議。

マークイズ地下。
帽子も可能。

便利ですよ。
マークイズみなとみらい、駅よりマークイズに入って長いエスカレーター上がったら左。