ラブリークリーニング 中希望ヶ丘店

星1すら付けたくない。

クリーニングに持っていった服が特殊素材だったのか、従業員の方から今は料金がはっきりと分からないから後日連絡しますと言われので、こちらも高額になるようであれば断るかもしれないので料金を伝えてもらった時点でクリーニングをお願いするか決めますと伝えた。それから二週間ほど経って〇〇円ですがどうしますかと言われ、やはり少し高額ではあったがせっかくだしクリーニングをお願いしますと伝えると、もう出来上がってますので早く取りに来てくださいと言われた。料金を聞いてからクリーニングをお願いすると伝えたことや、もしこちらが断った場合はどうしたんですかと尋ねると、すみませんすみませんのみ。
後日取りに行った際にもう一度話をすると全く謝る姿勢はなく面倒くさそうにはいはいと聞くばかりで最後には馬鹿にしたかのように、じゃあクリーニングしない方がよかったですか？と。
どんな育成をすればあんな最低な接客になるのか。周りには他のクリーニング屋が何件かあるし、もう少し改善しなければどんどん客も減っていくのだと思う。もう二度と利用しない。

同じ目に合って不快な想いをされる方が一人でも減るように、書き込みさせていただきます。

預かった服を大切に扱わない、クリーニング屋として一番大切なことができていない、客への対応も最低最悪な、あまりにも哀れで未熟な会社。

このようなクチコミが他店舗でもありましたが、こちらの店舗でも同様な経験をしました。

自分たちの過失を認めず、こちらに責任を擦り付け、最終的にはミスでしたと。あくまでマニュアル対応。本当に残念です

消費者センターへ連絡しましたが、他にも同様な声があるようです。

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