オークラアクトシティホテル浜松

客室もよく整えられており、高層階からの眺めはそれだけで選ぶ価値があるくらいすばらしいです。室内備え付けのミネラルウォーターも2本用意され、アメニティ類もシティホテルとして充分です。
ベルやフロントなどサービススタッフも親切丁寧に対応していただきました。
ただ、コロナ対策でレストランの営業が限られていたからかもしれませんが個人的な感想として、ホテルの規模に比べてスタッフの数が少ない印象を受けました。それでも過不足ないサービスは好印象でした。

ホテルオークラ系列の国内最高峰のホテル。

浜松アクトタワー内に入居しているホテルなだけあって、眺望が本当に素晴らしい。浜松の市街地を地平線の向こう側まで堪能することができる。

ホテルのサービス自体も素晴らしい。私が宿泊した際は利用者が少なかったからなのか、眺望を自由に選ぶことができた上、無料でアップグレードまでしていただいた。これは本当に感謝。

一点、感染症騒動を理由に展望回廊が閉鎖されていたのだが、非科学的な事に固執せず是非開けてほしい。すばらしいホテルなのだから。

建物やお部屋の内装は少し時が経っている感じがしましたが、音楽をテーマにした、重厚なイメージのホテルで、周りの客室の音もあまり聞こえず過ごしやすかったです。夜景が素晴らしく綺麗なのがオススメポイントです。また眼下に新幹線などがよく見え、鉄道ファンの方も楽しめそうです。
ちょっとしたことですが、マルチ携帯充電器というのがすごく便利でした。いろいろな携帯やポケットwifiが同時に充電できたので。

先日利用しました。素晴らしい建物で、部屋も綺麗で大変満足でした。眺めも素晴らしかった。

フロントの方はテキパキされてますが、朝食会場に難ありです。まず、並んでるのかどうかもわからず、案内もしない。行けると思って入り口に行くと、食券を受け取ってくれたので、自分の番かなと進むと「受付されてませんよね」と、犯罪者扱い。スタッフの連携とか案内が悪いのでは？お盆時期の沢山のお客様をコントロールできていませんでした。
さんざん待たされて、食事しましたが、動線悪いし狭いし、待たせたくせに時間になると「お時間です」って。最低の食事会場でした。客層は良い方ばかりですから、時間制にするとか、予約制にするとかすればと思いました。

出来てから30年近く経ちますが、適度にリフレッシュされているため、古さは感じないと思います。
浜松駅からのアクセスが良く、駐車場も広く便利です。
ホテルエリアからの景色は絶景です。
朝食を食べるフィガロのビュッフェは、色々な食材があり、満足出来ると思います。

素晴らしいホスピタリティ。安心のオークラブランド。
ちゃんとしてますし、嬉しいです。
なんせ安い。オークラで8800円で、この広さに、このサービス。どうやってやっていけるのか？
もっと高くても良い。

客室が多いから、、、インバウンドも多く、ちょっとだけ気になることもありましたが、トータル素晴らしいです。

カフェ、ラウンジなどランチやディナータイムじゃ無い時間もお店をやって欲しいです。

皆さんの口コミ通り眺望が良く、朝には遠くの海まで見えロケーションは最高ですね。
部屋は少し古い感じはしましが、清潔感は保たれアメニティもありWi-Fiの完備も。
朝はバイキングを頂きましたが、どちらかと言うと洋食より。
ライブキッチンではオムレツを作って下さり、とても美味しかったです。

朝食バイキングはビジホレベル。1番美味しかったのは浜松餃子。他は冷凍品？みたいな品質。というか他は全て冷めてたので唯一温かかった餃子がマシに感じただけ。食事は周辺に出来た新興ホテルの方が良さそう。

44階からの眺望は抜群。これは物理的に周辺のホテルは真似出来ない。太平洋まで見渡せる。新幹線を見下ろせるのも面白い。接客と部屋、アメニティの良さは流石オークラ。

食事は大きなマイナスポイント。オークラでこんな物出すの？レベル。眺望は良いけどリピートは無しかな。ちなみにバイキング会場であるレストラン、フィガロの口コミも良くない。