ホテル エルディア モダン 神戸店

1番の魅力だったのが23:00～の均一料金だったのに、1番、2番に良い部屋を選べなくなったのがとても残念。
それにフロントの態度が感じ悪い！
知らないから聞いてるのに、当たり前のように言われたら腹が立つわ！
部屋もあまり送辞がいきとどいていないのか…ホコリっぽさがしんどい。
1番の酷いのは、デカめのゴキブリが元気に動いてたこと…
もう行く事はありません。

503に宿泊しました。

まず、ウォーターサーバーの水がカラです。
その時点で少しありえないのですが…
お風呂のテレビが液晶漏れして何一つ写りません。
これも入室時に説明があった訳でも無いです。
写真も全て撮っています。
そして、シャンプーを頼んだところ、違うシャンプーが届き、電話をすると、在庫がなかったため違うものを入れてるんやと思います～。と適当な対応。
無いのであれば、電話をかけるべきでは無いでしょうか？
その時の女の方も凄く嫌そうな声で対応されてました。
そして、ソファ横の換気扇？エアコンの下の、見てはいけないであろう板が外れてて、ホコリまみれの換気扇？のような中身が丸見えの状態でした。
直接店舗に言おうとも思いましたが、ろくな対応も期待できないですし、苛立つだけなので本社の方にご連絡させていだきました。

少しサービス心にあまりにかけたので、ここの評価はすごく下がりました。

そして、会社にクレームのメールを入れましたが、一向に返信もなしです。気分は最悪です。

Booking . Com を通じて 予約をしたのですが 1日予約日を間違ってしまったのですが 快く 同じ料金で差し替えてくれました
値段の割に 中は高級感が漂い 他所の同クオリティのホテルなら2倍以上 値段は しているはず
ただミネラルウォーターの 水が空でありませんでした それは残念でしたが
フロントの 応対 そして部屋のクオリティーはこの値段ではありえません コスパ最高だと思います
携帯充電の線が壊れてるので治された方がいいと思います

今回利用した603号室は一般的な部屋の３倍ちかい広さのある部屋で
ウォータースライダーが季節を問わずに楽しめるのはいいです。（貸し水着がありますが神経質な方にはお薦めできません）
滅多にやることないボルダリングも楽しませてもらいました。貸しシューズが置いてあるのはいい点ですね（神経質な～同上以下略）
キッチンが備え付けられており無料のビールもあります。サービスフルーツは手を付ける気がしない。
従業員の方とは電話注文ぐらいで接触はほとんどありません。お互いに顔が見えないから故に親切な言葉があれば印象よくなるのですがこの日に対応していた方は忙しいのか疲れているのか少し配慮がないなあという印象でした。

施設や室内装備は豪華で楽しめそうなホテルの雰囲気があります。
食事メニューも豊富で客を迎える体制はしっかりしている印象は良い点です。リネン類に傷みが酷い場合があったり（体拭いたら糸くずだらけｗ）、食事は品切れが多くまた届くのに時間が掛かる等、人的な部分が関わる面で残念なことがあります。
また行くかもしれないが接客面を見た場合の従業員対応面で他を選ぶ可能性も大いにある。

仏作って魂入れず。
周囲には同業施設も多いので今後の奮起改善に期待したいです。

誕生日だったので違う県から彼氏と来ました。
来る前からサイトで見ていたのでとても楽しみだったのですが泊まってみると601の部屋の雰囲気はいいもののトイレからは変な音と壊れて水が溢れるし備え付けの充電機は使えない。頼んでいた貸出のシャンプー･コンディショナーはどちらも中身はシャンプー。とてもガッカリしました。もう来たくないですね…

冷蔵庫がないのが残念でした
水がついてるのゎありがたいですが
予約していくと
安く泊まれます

20代男です。

数々のサービス業の方達を拝見してきましたが、
こんな不快な思いをしたのは初めてです。

主な要因というかこれに尽きるのですが、それがフロントの横田っておばさんの対応。マジでやばいね。
オーナーの教育がよっぽど行き届いてないんでしょうね。新人研修って概念を知らなさそう。

ラブホテルってビジネスホテルと比べて回転率も純利益率もいいから、教育に対して力を入れる必要もなくともとりあえず稼働させとけば儲かる、
ホント楽なビジネスモデルっすよね、ベストデライトさん。

サブ垢はいくつか保有してるので、
ここに来るたび少しでも不快な思いをしたら毎回☆1つけます。
総レビュー数少ないし簡単に評価のアベレージは下がりますよ。

ネット社会において、口コミが客観的評価の大きな指標になってます。
ネットを通して広まった1人の従業員の不当な行為って、経営状態に影響を及ぼす可能性が昔に比べて高くなっていることをもっとご理解した方がよろしいかと。
ちなみに友人には、このラブホテルに行くのだけは辞めとくよう釘を刺しておきます。
また事実のみをSNSで発信させて頂きます。
以上。

ウォータースライダー付きの部屋に泊まりました。
ウェブでは21900円と書いており、入口のタブレットには24900円と書いており、何故か30800円の前払いでした。
アメニティを頼むとほとんど空のシャンプーが届き、むむむと思いました。
ですが部屋自体はかなり非日常感があり、楽しめました！（ウォータースライダーは結構危険w）
あとはビールサーバーで飲み放題ですが入れ方をどう工夫しても9割泡で出てきました。
私はそこそこ楽しめましたが、全員笑顔で帰れるかは怪しいです、、