三井ガーデンホテル豊洲プレミア

客室は33F～35Fですので眺望がとてもいいです。もっとも部屋によって見える景色が異なり、スーペリアダブルは墨田区方向でスカイツリーも見えました。部屋も広く、Wi-Fiも速いので、有線LANなしでもネットは快適に使えます。むた、各フロアに自販機と製氷機、コインランドリーがあるのも、セキュリティーがとても厳しいこのホテル内でも助かりました。（違う階に行けないのと、各所にこれでもかというくらい、カードキー認証が必要）
また、1Fはキッザニアやショッピングモールもありますので、便利に過ごせます。
都内でこれほどの眺望と部屋の質感、価格のバランスがとれたホテルはなかなかないと思いますので、おすすめです。

三井ガーデンホテルは今まで何ヵ所か利用させていただきましたが、どこもコンセプトがはっきりしており、またとても清潔感溢れており綺麗で安心して利用できます。
今回泊まったベイサイド豊洲も友達からの紹介だったのですが、景色がとても素晴らしく、都内に住んでいる私もとても楽しめました。
また部屋からの景色も綺麗なので、ずっと部屋にいても飽きません。
下にはららぽーとも併設されているので、ショッピングとご飯も楽しめます。また部屋のTVでヒーリング音楽が聴けるのも個人的には嬉しかったです。（今回部屋で勉強していたので）朝ごはんもとてもおいしかったです。また利用させていただきます。

夜景を目当てに宿泊させていただき、それは素晴らしいものでした。駅直結で、B1階にはコンビニと成城石井があるのもよかったです。

ただこんな素敵なホテルなのに、雨音で朝6時半に起こされたのにはビックリしました。他のホテルさんもこうなのでしょうか？、ベランダ的なものはないので当然窓ガラスに直接雨が当たるのですけど、そのバタバタという音で寝直せませんでした。これには参りました。
あと、0時を過ぎるまで上の部屋？からどん、どんという音が気になったので、音が響きやすいのかもしれません。
ベッドは、掛け布団の足元がびっっちりマットに折り込まれていたので、わたしは足を出して寝たかったのでななめに寝ました笑。

大浴場は想像よりコンパクトで、外風呂はおひとりだけいらしてなんか気まずく利用しませんでした。もちろん内風呂では景色も見えず、落ち着かなくてすぐ出ました。ただパウダールームはすごく落ち着きました笑。気分よく髪を乾かしました。

フロントの対応はよかったと思います。ハサミを借りるという変わったお願いにも笑顔で対応いただき笑、アプリ登録で立派なスパークリングワインももらえました。
ただ朝食会場で説明された女性の方は少しバイトっぽさがありました^^;

朝食はおいしく満足でした！
ご飯はかなり硬かったけど、魚介の出汁茶漬けの想定で硬く炊いてるんでしょう。わたしはお茶漬けにしませんでしたが、その漬けの魚、かにとしじみのお味噌汁、かぼちゃのポタージュ、フレンチトースト、がとてもおいしかった！

細かい気になることはありますが、景色と朝食目当てだったのでよかったです。…ただ雨の日は絶対泊まれなそうです^^;。

東京都江東区豊洲にある「三井ガーデンホテル豊洲プレミア」です。
ビックサイトへの出張時に利用しました。

お値打ちはホテルだったので、それほど期待していなかったのですが、35Fにある部屋に入るとめちゃめちゃ綺麗です。
なんと言っても35Fからの眺めはもう最高です！　夜景が素晴らしい！

さらに大浴場もあるのがうれしいですね。
室内と室外にそれぞれ浴槽があって、ダブルで楽しめます。
利用した時は誰もいなかったので、貸切状態でゆっくり気持ちよく利用することができました。

こんなにオシャレでか綺麗な空間があって、宿泊費が驚きの価格ですね。
コスパ最高にです。

次回も利用したいと思います。オススメです。

アクセス抜群！
眺望最高！
ホスピタリティに溢れているスタッフの皆様のおもてなし
以前からずっと来たかったこちらにやっと滞在が叶い、心から寛がせて頂いております。
大浴場の湯温は室内40.2℃室外40.9℃と少し温めですが、ゆっくり浸かれて気持ち良いです。
楽しみにしていた朝ごはんもとても美味しく、メインは3品から選べます。私共は2日ともブイヤベースにしました。
金目鯛ムール貝あさり渡り蟹、お野菜もゴロゴロ入っていて大満足
クロワッサンもサラダも色々丁度良く美味しかった！
スムージーもおかわりしました
お部屋の明かりを消して夜景を楽しみながらのリラックスタイムは至福のひととき
時間東京へ来るときもこちらが良いねと連れと話しています。
ただ、スリッパがペラペラなのでご持参なさったほうが快適かと思いました。

最上階からの見晴らしや東京を一望できる景色は素晴らしく、ラウンジ等の設備も優れておりその面での不満やストレスは何一つありませんでした。

しかしチェックイン時の対応にまず不満を感じており、旅行支援サービスの条件を満たすことができず、某旅行サイトで予約時に支払った金額の約倍の金額を請求されました。それに関しては私の確認不足だったのですが、その時点でやりとりでの対応がとても時間がかかり、少し疑問を抱いておりました。

それだけでは然程大きな問題ではなかったのですが、他二点、チェックアウト後の対応に全く理解ができずにおります。
一つ目は、私の確認不足でテェックアウト後に私物を忘れてしまい、その旨をメッセージにて報告させていただきました。しかしその日一向に返信がなく、電話にて再度伝えさせてもらいましたが、住所の確認など、宅配サービスの内容も理解されておらず全てにおいてこちらから確認しないとスムーズにことを進めることができず、対応にストレスを感じました。チェックアウト一日後に忘れ物がある事に気付きましたが、そもそもその日に確認できているはずなのですぐにホテル側から連絡が欲しかったですし、電話でのやり取りが終わりようやくメッセージの返信が来て謎でしかありませんでした。

もう一点は、チェックイン時に新しい倍以上の料金(私の確認不足で旅行支援サービス適応外だった為)を支払いましたが、某旅行サイトにて予め支払っていた料金の返金の手続きが二週間以上経った現在も確認を取れておりません。私は念の為チェックアウト時に再度返金の手続きは済んでいるかをフロントにて確認し、もう対応は済んでいるとのことでしたので安心してホテルを後にしました。
しかし全くクレジットカード会社からの返金がなく、昨日再度ホテル側にメッセージにて確認させていただいたところ、既に旅行会社にて依頼をかけていると言われましたが、その数秒後に旅行会社から返金とキャンセルの通知を受け取りました。(実際にはクレジットカードの関係もありまだ返金は行われておりません)
このような対応にすごく驚きを感じると共に、大手宿泊施設を選ばせていただいたにも関わらず残念で仕方ありません。

あまりにも納得がいかないのでcomplainとしてここに書かせてもらいましたが、あくまでフロントサービスについてですので、写真通りの高層階からの絶景や、ハウスキーパーさんのサービス、ご対応などは素晴らしく随所で満足していたのも事実でございます。

とてもとても良かったです。
ちょうどどしゃ降りの雨のときに宿泊したので、残念ながら折角の景色が万全ではありませんでしたが、それでも開放的で気持ち良かったです。癒されました。
駅から直結なのも嬉しい。
細かいところまで気配りされていて、エントランスの廊下からずっとお洒落で、大浴場も気持ちよかったです！
そして朝食が、とても美味しかったーー！
また利用させて頂きたいと思います。

接客態度がイマイチ。大浴場に入ることが出来ず、フロントに行ったら、「入れますよ」と上から目線で言われた。入れなかったから、フロントへ行ったのに。女性2人で予約を下のに、男性が間違えて、女性用のカードキーを使ったと言われた。ホテル側の不手際でしょ？その後、カードキーを再発行しますと言われて再発行されたには、35階の部屋だったはずなのに、33階の部屋にカードキー。エレベーターで33階の部屋のカードキーだと、35階へ行くことができない。名前を伝えて再発行をしたのに、なぜ？

朝食は、6時30分で1番最初に並んだのに、案内されたのは端の席。意味がわかりません。席を変更したいと伝えれば、食べ始めたので無理ですと言われた。まだ食べていないから、いいですよね、と伝えてやっと席の変更。おかしいですね。コロナ禍ということもあるのかもしれませんが、ガラガラで空いている理由がよくわかりました。部屋はたくさん空きがあるのに、景色の悪い部屋ですし。景色は無料なのに。このホテルは詐欺ですね。唯一良かったのは、テレビでYouTubeが見れた点。私の家ではテレビでYouTubeを見ることが出来ないので。もう行かないかな。おすすめできない。