アートホテル大阪ベイタワー

じゃらんより大阪いらっしゃいキャンペーンにてじゃらんポイントを使用して費用をさらに減額して、2連泊したのですがキャンペーンのクーポン金額や補助額があえて低くなるような各日毎の宿泊費の割り振りをされ、想定よりクーポン金額は低く請求金額は高くなりました

気づいてフロントに申し出たのが朝食券購入にてクーポンを使用した後だったのでシステム的に金額の変更はできかねるとの回答でした

じゃらん予約にて他のホテルで大阪いらっしゃいを利用した時にそういうことはなかったので少し驚きでした

これから始まる全国割も含めて割引利用で連泊される際に、請求金額とクーポン金額が想定と違う時はチェックイン時に確認を申し出ることが必要かと思います

また部屋の空調が冷暖房の切り替えが出来ない一括空調のタイプなので季節の変わり目には少し肌寒く感じる方がいるかもしれません。

ただ、眺望がとても良く部屋も通常の値段に対して快適な広さで朝食もメニューが豊富で美味しいので総合的には良いホテルだと思います。

海遊館に行くために利用させていただきました。
高層階で夜景も美しく　室内も快適でした。
スタッフの方も気持ちの良い対応をしていただきました。
お風呂とトイレは一緒で　バスタブは180センチ近い家族が利用しましたが不便はないようでした（私は洗い場が欲しいので近くの温泉を利用）
一つだけ残念だったのは利用前の洗面に髪の毛が一筋落ちていたことで　嫌だなあとまでは思いませんでしたが　無い方が清潔感はより感じられたかも。
朝のビュッフェは　特に意識せず利用しましたが　繊細でとても美味しかったです。
丁寧に作ってくださっているのではないでしょうか。夕食も利用すればよかったと思います

【立地】地下鉄・JRとも弁天町駅からデッキで直結。濡れずに移動できる点はありがたい所。中心部から離れてはいますが、直結の施設にはコンビニ、ドラッグストア、レストランがあり利便性は全く問題ありません。

【部屋】23〜25F のスーペリアクイーン(東向き)に宿泊しました。眺望がウリのこのホテルですが、東向きはUSJやベイエリアは見えない代わりに、美しい朝焼けが見られたので満足です。設備・清潔感の面で大きな問題はありませんが、部屋にコーヒーくらいは欲しいのと、Wifi通信品質がよくないので、改善してもらえたらと思います。

【スタッフ】フロントも清掃の方も丁寧で的確な対応です。朝食の時間変更にも快く対応してもらえました。場所柄、USJなどに行く外国人ファミリーが多いのですが、英語できちんと対応されていました。

【食事】51Fビュッフェでの朝食のみ利用したのですが、メニューが豊富でどれも美味しいです。朝からフルコースかってくらい、スイーツも充実。リクエストでパフェを作ってもらえます。混雑している時間帯でしたが、ホールスタッフの方々の働きがお見事で、素早い片付けと次客の案内をこなしており、10分程度の待ち時間で済みました。

12/1から一泊お世話になりました。USJから乗り換え合わせても3駅で10分ほどでした。ホテルはとても落ち着いた雰囲気で綺麗でフロントの対応もとても良いです。ホテル周辺もスーパー、ドラッグストア、ダイソー、飲食店、コンビニ等多数あり便利でした。高層で眺めが最高です！朝食もバイキングですがかなりレベル高いです！また泊まりたいです！空庭温泉も最高に良かった！子供達も大変気に入ってました！

2022年10月に大阪いらっしゃいキャンペーンで1泊しました。「空庭温泉」チケットついてました。
お部屋は33階とかなり眺望よかったです。
こちらはバイキングレストランが51階で今回は朝食がバイキングでした。夕食は20階の「割烹みなと」の和風フレンチコースをチョイスしました。
和風フレンチ料理はとても工夫してあって美味しかったですよ。量的に若い人には物足りないかもですが割烹らしいゆったりとした店内はスタッフのサービスもよくお料理の良さに加味されてとてもイイ感じでした。ただアルコール類はさすがホテル、かなりお高い目です。

空庭温泉は一旦外へ出たお隣にあります。好みは別れるでしょうが温泉なのでいいと思います。どちらかいうと若者向き、特にカップルさんに人気ありそうですね。

このホテルはこのロケーションとキャンペーンなどあったからか満室状態だったのかチェックインに順番待ちで1時間かかりました。ロビーはソファーや椅子も多く整理券を渡され自由にお席で座って待てばよかったのでキツさはなかったです。

ホテル内はとても綺麗で新しい感じでしたがお部屋のトイレタンクの調子がちょっと悪くポンプが上がらないことが数回ありましたが自分で直せました。タンク内の鎖を少し触ったら直りました。その程度でよかったです。

窓からベイエリアの観覧車が見えて楽しかったです。夜景が特に綺麗で素敵でした。

とてもリーズナブルな価格でグレードの高い宿泊ができました。またぜひ行きたいと思います。

12月22から23まで1泊2日で伺いました。
終始対応はとても良く海側の高層階なのもありとても景色と夜景が素晴らしかったです😊
スカイビュッフェ51はこんな綺麗で美味しくて素敵なビュッフェもあるんだと感動しました。
併設された空庭温泉もとても風情あり縁日もあり楽しめました。
また、絶対にこちらのホテルに泊まりたいと思いました😊
強いて言うならベッドの枕側にもコンセントがあれば便利だと思います。
とても素敵な思い出になりました( ¨̮ )︎︎

全国割、イベント割を使ってUSJホラーナイトに行くために利用。
☆よかった所
・駅直結のロケーション
・高層タワーの眺望〇
・５１階レストランのﾋﾞｭｯﾌｪ。朝、夕ともに品数多く味も良し〇
・温泉等商業施設隣接（公式HP特典で温泉１日券付）
・駐車場２４H１０００円とお値打ち

△残念な所
・排水が悪い。洗面所、お風呂ともに逆流あり（30Ｆ）
・一括空調管理で部屋毎の操作はできない。
密室のためとにかく暑い。フロントに問い合わせした所今の時期は送風運転だとか。「窓を開けて、空気清浄機を最大に」との指示だったが、窓を開けても片方だけでは風が抜けないし、騒音煩い。寝るとき開けたままなのは不用心。
一番びっくりしたのは空気清浄機だが、空気清浄機を最大にしても涼しくはなりません。結局氷水入りの冷風機を入れてもらい対処したが、氷はすぐに解けてしまうので自分でも製氷機まで３往復程しました。
今まで色々ホテルに泊まっているが、こんな寝苦しい思いをしたのは初めて。
この時期日毎に温度変化激しく、調整も難しいのでしょうが一括管理するならもう少し考えて欲しいです。
多少寒いのは布団を被れば済む話ですが、暑いのはどうにもならないので。

・Wi-fiがゴミ。すぐ途切れて使い物になりません。
・窓に手垢→良い眺望が台無し。
・洗顔フォーム、化粧水、乳液のアメニティなし。
・全国割の便乗値上げか？専用プランは値上がりした模様
（私は既存予約のまま割引が効いたので良かったが、今からの予約はお得感が薄い）

駅直結でＵＳＪに近く、オフィシャルより安いので便利なのだが色々残念な点が目についた。改善される事を願います。

家族旅行で利用させていただきました(ユニバーサルスタジオ、海遊館)！
大人3人、子供2人で1泊させていただきました。お部屋は高層階の為、眺めは抜群でしたが部屋の入口、お風呂(トイレ)の汚れが若干気になりました。
広さは他のホテルよりは広い方かな？と思いますが、何より良かったのが朝食です！
最上階での朝食で、素晴らしい景色を見ながらのバイキングで種類も豊富！
品切等もなく、素晴らしい朝食でした！

自分はいろんな所に泊まりたい派なのでホテルや旅館のリピートした事がないのですが、こちらは初めてリピートしてもいいと思ったホテルです！

また、行きたい❗