下田プリンスホテル

先日、下田プリンスホテルの最上階に家族で2泊3日した者です。口コミを見ると、施設が古い、スタッフさんの対応が悪いなどとマイナスなレビューがちらほらありますが、そのようなことはなく大満足でした。

施設が古いのは最新のホテルではないので当たり前ですし、清掃の方のおかげでお部屋は清潔に保たれていて快適でした。(箱根にあるリトリートという人気のホテルに宿泊したことがありますが、ベッドの隙間の埃が見たこともないような量でしたり、日本人の方、海外の方共にスタッフさんの対応はあまり良いものではありませんでした。)こちらのホテルはスタッフさんに海外の方が多くいらっしゃいますが、皆さんとてもホスピタリティが高く、笑顔や対応も素敵で気持ちよく滞在できました。お部屋も虫などはいなく、虫が大の苦手な私も安心して過ごすことができました。

オーシャンビューのお部屋は圧巻で、夜の海は耳を澄ませると波の音が聞こえてきて、その音を聞きながら眠りにつくというはじめての経験ができました。翌日は日の出を見るため朝5時に起きると、すでに夜明けが始まっており、幻想的な景色に感動しました。オーシャンビューのホテルはいくつかありますが、床から天井までガラス張りで水平線が一望できるのはこちらのホテルならではなのではないかと思います。

お風呂も清掃の方がこまめに手入れをしてくださっていて綺麗ですし、オーシャンビューの展望温泉は最高でした。(窓の結露を取り除く道具も備え付けてあるのでそちらを使うと夜も朝も絶景を眺めながら浸かることができました。)

朝食ビュッフェも2部制で、一気に行列になったり会場が混み合うこともなく、スムーズに食事をすることができました。お刺身や和食系のご飯が充実していました。和、洋と選べるので、子供も飽きることなく楽しめました。

夜に花火をする際も、バケツにビニール袋とお水まで用意していただき大変助かりました。また、温泉に入った際に自分のスリッパを他の方に履かれてしまったようで困っていたら、清掃の方が親切に新しいものを持ってきてくださりとても助かりました。

プライベートビーチも、石がゴロゴロあるというレビューを見て不安でしたが、全くそうではなくむしろお隣の白浜ビーチの方がゴミや流木、石が多くあり、歩きづらいと感じました。次回はもっとプライベートビーチで楽しみたいなと思うくらい綺麗な砂浜と海でした。

来年もぜひ下田プリンスホテルにて素敵な時間を過ごしたいと思いました。ありがとうございました。

2週間前に泊まりました。
1人3万もしたのにガッカリな事ばかり。
まず夕食のビュッフェの天ぷら。
塩のみの提供で、天つゆは無し。聞いたら塩のみしかないと言われたけど翌日の朝食で素麺と麺つゆがあった。
別に、麺つゆでいいのに…
天ぷらに塩も分かるけど、子供は特に天つゆの方が食べやすい。選択制にして欲しかった。

また、湯のみの茶渋が酷いのが何個もあり不快だった。チェックとかしてないのかな？
ハイターでもすぐ浸け置きで取れると思うけど。

部屋に化粧水などアメニティが無い。
コロナ禍の配慮としても使い切りとかでいいから置いて欲しかった。

あと鍵が1部屋に1つしかないので、別行動の時とかすごく不便だった。

また、プライベートビーチなのに、チェックアウト後は外のシャワーのみで大浴場を利用させてもらえないのも、サービス悪いなぁ〜と、すごく残念。
海で遊んで、お風呂入って、スッキリしたら気持ち良く帰れるのに…。

施設が古いのは仕方ないとしても、だったらより、サービスや対応、心遣いなど、もてなしの対応に力を入れて欲しいと思う。
高いだけで、あまり良い印象は残らなかったです。

でも、良かった点は、
夕食のお寿司や刺身のナマモノは、美味しかった

プライベートビーチで遊びやすい。

プールの監視員の人が日除けシート持ってきてくれたり、気遣いや対応が良かった。

プリンスホテルという事で、とても楽しみにしていたが期待外れでした。

他のプリンスと比べると、驚くほど年季の入った施設です
ちょっと引いてしまいましたが、1日すると慣れました
一番広い部屋に宿泊しましたので、広さは満足です
オーシャンビューでもありよいです

食事は一般的な食事ですが
夕食のあら汁は、あら汁だけ頂きに行きたいほど美味しかったです
海を見ながらの食事は、満足感がありました

プライベートビーチは、岩場なので
白浜の砂場を想像して行くと、イメージは違いますが
眺めは良いです！

温泉は、とても良く
特段熱くないのに、体が温まるよい泉質です
部屋からタオルを持たなければならないのが、面倒です

スタッフの方々の対応は流石プリンスという感じで、親切で臨機応変な対応が出来る方が多いです

廊下が暑すぎるので、エアコンつけてもらいたいです

家族が多い為、2部屋予約を取りました。2泊しましたので朝海へ行く前にある程度部屋の荷物をまとめてキレイにして遊びに行きましたが、楽しみに戻ってきてビックリ！隣の部屋の掃除をしていた所でした。自分達の部屋に入ってこれまたビックリ！掃除はされておらず、次に掃除にくると思っていたら全然来ません。子供達も含めすぐにお風呂に入りたかったので前日使った濡れたタオルでお風呂に入ったものの、待っても掃除に来ない。フロントに連絡したら掃除のないプランだと言われまたまたビックリ！そんな事一言も聞いていない！！！言われてもない！！！頼んでもない！！！
なのに2部屋取った片方はリセットされていました。なぜ1部屋だけ？けれど、リセットされてても新しい歯ブラシが置いてない！フロントでは別の場所に置いてあると言われたがない！！！

さらに朝ごはんのバイキング会場では７人なのに６人テーブルに座らされ、子供用のイスを出されましたが、トレーは6個しかおけるスペースもなく、別の場所に移動をしたいと伝えたものの、他のお客さんが来るのでダメだと言われ小さいテーブルを足されましたが、出っぱりすぎて迷惑な場所なので、通るスタッフにも、他のお客さんにも邪魔のように感じて凄く居ずらい場所での食事、さらにコロナ禍で時間制限付きの食事なのにテーブル問題などで食べる時間もなくなり、食べたいモノが補充されてなく、思ったように食べられず...。そして結局は他のお客さんが来るのでダメだと断られたテーブルにはその時間中には誰もこなくてずっとテーブルは空いてたままだった。だったら使わせてくれればイイのに...。なぜ？？？

施設も古くて部屋のシャワーの温度調節は難しく熱くなったり、冷たくなったりが激しくて日焼けした肌にはかなり辛く不愉快。

海は岩場も多く、足が痛すぎてなかなか思い切り遊べず。

毎年この辺のホテルを色々と泊まってますが、この辺で一番最悪なホテルだった！
二度と泊まることはないと思った残念なホテルでした。

平日に妻と二人で最上階のツインルームCタイプを利用しました。
部屋は35.6㎡と広く、設備の古さは否めませんでしたが、清潔に手入れがなされていて好感が持てました。また、部屋は全室オーシャンフロントで、私たちが利用した部屋からも素晴らしい眺望を楽しむことができました。
2食付きのプランだったので夕食・朝食共にメインダイニングを利用しましたが、新鮮な海の幸を含めて美味しく頂きました。
チェックイン・チェックアウト時に限らずスタッフの方の対応も素晴らしく教育が行き届いていることも窺えました。
東京からは距離があることが難点ですが、オフシーズンの料金は手頃であることからまた利用したいと考えています。

家族旅行で利用しました。他の口コミのとおり設備は古いけど、清潔感はあったので全般的には満足なお宿でした。
プールと海に交互に入れる宿を探していたのですが、その通りにできました。海は西伊豆より波が高めで、小学生以降の子が楽しめる感じかも。
プールは小さめなので満員で入れないタイミングもありましたが、店員さんの対応もよく、気持ちよく利用することができました。チェックインの時間にお掃除が終わってなく、すぐお部屋に入れなかったのが唯一のマイナスポイントかな？
それ以外はお料理もホスピタリティもロケーションもよかったです。また機会があれば利用させてください。

平日に宿泊。
伊豆急下田駅からホテルの送迎バス（無料）で約15分で到着。
従業員の方がわざわざ出迎えてくれました。当たり前なのかもしれないが嬉しい。

・従業員は外国人の方も多かったですが、皆さんとても日本語が上手でホスピタリティが高かったです。
・建物や設備自体は古さを感じさせるところが多々ありますが、なんの問題もありません。
・部屋も同様ですが、全室オーシャンビューで清掃も行き届いていました。波の音が常時聞こえているのも良いBGMです。
ウォシュレットは勿論完備。
・大浴場はお風呂は一種類しかありませんが、ハイシーズンでなければ混んでいる事はないと思いますので、あまり温泉に拘りがなければ十分かと思います。
・お食事は夕食、朝食といただきましたが、めちゃくちゃ美味しかったです！魚が抜群に美味しい。いや多々色んな宿に泊まってきましたが、この価格設定でこの料理だと満足度非常に高いです。あ、テーブルに用意されている醤油が勢いよく出るのが印象に残りました。

朝は日の出を部屋から拝ませていただき、帰りには送迎バスを見送ってもらう。久々に非常に満足度の高いホテルに巡り合いました。苗場のプリンスホテルも料理が美味しかったので、グループで当たりなのかな。
次は家族で宿泊に来ようと思います。

皆さんも是非！

２泊３日で家族で利用しました。
食事が美味しく、海もプライベートビーチで遊べてよかったです。
一番感心したのは、従業員の方が皆親切で、嫌な想いを一度もしなかったことです。
フロント、食堂、プール、海の監視員＆ビーチ担当、バスの運転手の方、全て感じが良く、従業員教育や満足度が高いのだなと思いました。
また下田を訪れる時には利用したいなと、思いました。