ホテル縁の杜山中湖

コロナ対策についてホームページではしっかり記載されていますが、実際は違っていました。

部屋は狭く、薄暗い照明で、窓は汚れていて、蜘蛛の巣が張っていました。
部屋のバスルームはシャワーの水圧も低く、シャワーホースも緩んでいて自分で締め直さなくてはならず、髪の毛が何本も落ちていて清掃がされていない。
Wi-Fiルーターも自分自身で電源を入れなければ使えない。
冷蔵庫の閉まりが悪い。
エレベーターは途中で止まるのでは？と思うくらいの揺れ。
地下駐車場の区画が狭い。

正直なところ、綺麗なホームページに騙された。
あの値段を払う価値は無い。

建物は古いですが　フロントロビーは改装されており明るく清潔感あふれていました。お部屋は山中湖が一望できる部屋でゆっくりくつろげました。お天気が良ければよかったです。

イベントで仕方なく泊まりましたが
普通の方は泊まらない方がいいです

受付の方も不慣れ、建物自体古い、
部屋も汚い、バックパッカー用と思われるようなところです

格安ならまだしも、一万円以上金額を取るのはありえません

インバウンド専用のホテルです。
素泊まりなら良いと思います。
食事はバイキングで毎回同じ物しかありません。

到着時にホテルアレキサンダーで予約していたので駐車場に行くと縁の杜のホテル入り口という看板…
地図を見てホテルの前に行くも縁の杜とある看板のみ
電話をして聞くと名称が変更しましたとのこと。
せめて予約客に連絡するか看板に何か書くかしてほしい。

客室のそこかしこがかけたり蜘蛛の巣が張っていたり、最悪なのはトイレの便器に排便らしき汚れが付いていたこと…
広くていい部屋なのに掃除が行き届いてないのは本当に最悪
フロントとネットの紹介写真だけ綺麗なので期待して落とされる

タオルなどはベッドの上に一纏めにありますが、説明に無いのでコロナ禍ですし部屋に入ってすぐ手を洗うとタオルがない…と悩むことになります。

全てにおいて欠けている最悪ホテルでした。
これで一部屋2万はぼったくりです。

企業の保養所を中国系？企業がインバウンド受け入れ用に買い取ったホテルです。
間取りは広く、部屋で友達と集まって飲むにはいいです。
冬に泊まったら廊下も部屋も寒かったのと、ご飯が美味しくないです（笑）ご飯が美味しくないことは本当に強調したいです。絶対にご飯を付けないでください。
暖かい季節に若者が連れ立って素泊まりするリーズナブルな宿としてはいいかもしれませんが、それ以外の利用はおすすめしません。

従業員さんに外国人の方が多いがサービス的には気にならない。日本語が流暢だったので電話でてっきり日本人と思ってしまった程。最上階を利用。眺め良く、広い。寝室2つの、本来4人とか家族で利用するのに良さそうな部屋だった。大浴場が残念ながら使用中止だったので、するとここの内風呂だけでは物足りない気がする。ホテル裏側に富士が聳えるという感じになるので、内部渡り廊下からの撮影ポイントがあったりするのだが、フロントで一切説明無しだった。コインランドリーは近所にあるがちと歩く。レストランが近い。

建物や設備は古いんですけどお部屋が広すぎて和室にベッドルームにダイニングみたいな感じでびっくり、お風呂もユニットバスじゃなかったのであたたまれて良かったです。何よりスタッフの方の接客が凄く丁寧で、外国人スタッフの方も敬語も私より上手で素晴らしい対応でした。感動！食堂の方まで気持ちのいい対応でした。挨拶が多くしっかり教育されている感じです。外資系高級ホテルとはまだ違った接客ですがとても気持ちよかったです。