湯沢グランドホテル

内接しているカフェでメロンのフルーツサンドを頂きました🍈1つ500円とは思えないボリュームと美味しさでした！ほかにもケーキやセットドリンクなど様々なメニューがありました！イートインスペースも十分に確保されています。

客室利用はしたことがないため、星はつけませんでしたが、いつ足を踏み入れても、かわらない。はっきり「いらっしゃいませ」と迎えてくれます。落ち着いた接客や流れるようなサービスは、まさにプロ。

スタッフの接客が親切丁寧で宿泊費もお手頃なのでお財布にも優しい。
また掃除スタッフが丁寧に清掃等をしているのが見れば分かるほど綺麗です。

洗面所、浴室が臭い。コンセントが少なすぎる。スリッパは1時間も保たない。壁が薄い。
良いのは外見だけ。

お部屋もきれいで接客もよかったです

毎年出張時にお世話になりますが、近隣に飲食店や食事処があるので助かってます。
ホテルの部屋も綺麗ですが設備がちと古いかな。充分満足ですよ。

一泊二食付きを予約したつもりが、
チェックインしようとしたら予約になってませんでした。
これは、ホテル側のミスではありません。
当日予約は二食付きは出来なく一泊朝食付きで価格も高く意気消沈。

ホテル自体は古いのですが、部屋はリフォームしたのか綺麗です。シングルでもゆったりしています。
お風呂のシャワーが古いタイプで、水とお湯を調整するタイプで、なかなか適温にならず手間取りました。

朝食付き一泊、夕食は近くの寿司海鮮居酒屋で済ませホテルの朝食とても満足でスタッフの女性の対応も😉👍️✨でした！