SUIT SELECT FKDインターパーク

この時期の店頭での接客担当は新人さんなのでしょうか。

同じチェーンの宇都宮店での接客に愛想をつかし、インターパーク店に伺いましたが、なんとも気持ち良く買い物できない接客でがっかりしました。

サイズ感の合う商品があるので利用していますが、考え直す時期に来ているのかと…

高級店ではないので仕方ないかもしれませんが、
①寄り付き、声掛けのタイミングが悪すぎる
→客の動きを凝視されるのは、気持ちの良いものではありません。

②企業用語を多用し、何を言っているか理解が追い付かない
→いわゆる〝業界用語〟ではなく、自社のみで使われるもので、客に使うべきではありません。

③客が求めている結論をなかなか言わない
→やたらと経緯の説明が多く、短時間で買い物を済ませようとしている客に対して不誠実極まりない。

人材不足なのかも知れませんが、であれば、もっとロープレをしてから現場に出すべきです。

ただですらコロナ禍で重衣料が売れないというのに、これでは愛想が尽きます。
がっかりです。