ヤマト運輸 八幡南営業所（八幡馬場山）

7月7日19時〜21時に届くはずの荷物が指定時間内に届かず、さらには勝手に持ち帰り。
事情があって届けられない事もあるだろうから、それはそれでいいけどせめて連絡くらいしてくれませんかね？
八幡西区の担当ドライバー、アンタの事だよ。

YAMATO直営店の社員さんとお喋りさせて貰いました。今後、伝票がスマホで作れる様になりお家で作って見える方もいるとか…自分はサイズ選択がわからないのでお店に行って作る事オススメします。

いつもお世話になってます。
窓口はテキパキされていてとても気持ちの良い対応していただいてます。ありがたいです。
ただ配達に関して、配達完了の通知が来ているのに、荷物が届いてないということがたびたびあります。
あとから持ってきたり、次の日持ってきたり…
こちらはもしかして取られたりしたんじやないかとか、間違えて違うお家に届けられたんじゃないかとか要らぬ心配をしなくてはなりません。
電話をすれば、なかなか繋がらないし…
まだ届けてないのであれば、配達完了にするのはやめて欲しいです。

ヤフーオークションの荷物を永犬丸営業所で取り扱い時、スマホQRでのラベル印刷で用紙が詰まり、再印刷が出来なくなり、若い女性従業員では対応出来なく、その場で10分位またされた。
男性スタッフが対応して荷物の出荷ができたが、男性スタッフからは、申し訳ありませんと、礼儀ただしくあやまっていたが、当の若い女性従業員からは、すみませんなど一言もありまさせんでした。いっしょに働いていた、中年女性スタッフは、困り果てた若い女性従業員にみてみぬふりで、なにも手助けなく知らん顔をしていた。少しはカバーしてやってほしい。
結局　迷惑するのはお客さんです。

持ち込みの際も、丁寧に教えてくれます。
夕方のクール宅急便、翌日の夕食に間に合う🎵凄い‼️

他の方の口コミでありますように男性スタッフは、お客様重視対応で大変気持ちがよい対応ができる。それを全部台無しにしているのが、受付の中年小太りの女性スタッフ。
お客様に対しての対応がまるで適当で、やる気がない態度で荷物を預ける方としては、心配でほんとに　大事に扱ってくれるの？　精密機械や下積み厳禁のラベルはちゃんとはってくれるのか？　不安になってきました。

荷物が配達されてないのに配達済みにされ、翌日しれっとポストに配達されたかと思えば中身を開封されており、梱包材はぐちゃぐちゃ、ゴミのように袋に入れ直され謝りもなければ中身が無事かの確認もなくポスト投函。お客様センターに電話するもメルカリからならこちらからは答えないと。ふざけるな！そっちのミスなんだからまずはすみません、申し訳ありませんじゃないですか？中身抜きとっても知りませんとかしらばっくれそうな会社ですね。

お客さんが混雑している時に並んでいるとフリマアプリでの発送なら宅急便ロッカー使えますよ。と男性スタッフさんがロッカーの使い方を親切に教えて下さいました。
それ以来ロッカーを活用してます！