ヤマト運輸 淀川宮原２丁目営業所

平日だけかと思いきや年中無休とのこと。Amazonへの返送、スムーズに行えました。ヤマトの方も丁寧な方でした。

入ると音がして受付の方が出てくる。宛名を印刷している間も後ろで待ってくれてるので少し焦る。受付の対応が早いので待ち時間なし。

居るのに不在扱い

集荷前のの連絡を手配したのに、いつまで待っても集荷の連絡が来ない。
遅れるなら遅れると一度連絡を下さい。
こちらにも予定があるので。

コールセンターの電話対応が雑。言葉遣いや態度等。特にハシ◯トさん

ドライバーとの連携が取れているのか不安が残り、気持ちよく取引したい方は使用を控えた方がよろしいかと思います。

追記
コールセンターから集荷先の担当ドライバーの連絡先を伺い、確認の連絡をこちらから入れたところ「今日は担当じゃないんです」と皆さんからたらい回しにされました。

また、連絡に不備があったことについて謝罪の一言すら無かったことに対しても評価の低い理由だと思います。

40代くらいの女性の対応が非常に悪い。いい加減すぎる。種類の確認も受付日の記入もせず、受付印すら押さずに預かっていた。恐らく、これが常態化しているのだろう。預けるのが不安になる。

googleでは今日(祝日)も営業中と出ていたので来てみたらやってなーい。土日祝日が休みで平日8:00〜19:00まで営業らしいです。残念。

狭くて密な空間だけど、メルカリ発送で多々利用。郵便局で断られてたサイズ(規格内ギリギリ)も快く引き受けてくれます。本当に感謝です。

Amazonの商品を返品する際、とても親切に対応していただけました。