ホテルエイチツー長崎 hotel H2 TRIP & BUSINESS NAGASAKI

ビジネス目的で利用しました。高評価だったのでこのホテルにしました。結果、リピートしたいです。

受付:丁寧で対応も良かったです。美味しいコーヒーも24時間飲めるし、なんと言っても水出しの緑茶が美味しかったです。
部屋:とても綺麗でコンパクトにうまく整理されてました。風呂無しの部屋にしましたが、大浴場（露天あり）があり、全く問題ありませんでした。
朝食:ブュッフェ形式で自分の好きなサンドイッチを作りました。オープンキッチンで調理の様子も見え、朝から素敵な気分で食べれました。また、料理の補充も早く、小さなお子さんへの配慮など、スタッフの方の連携が素晴らしかったです。
その他:お客さんの年齢層は幅広かったように感じました。高評価の影響なのかもと思いました。

また、泊まりたいと思いました。

定期的に長崎に遊びに着てるので、今回は口コミが良かったH2さんで予約。
1時間弱位早めに着いたので、雨も降ってるしチェックインまでロビーで待ってるとチェックインは14時からですと声掛けされ（分かってたからロビーで待ってたのですが）名前だけ聞かれたので答えてそのまま奥に入られたし居心地悪かったので、外のカフェに行きました。
同じ声掛けでも、14時からになるのでそれまでロビーでゆっくりされるかお出かけになるならお荷物預かりましょうか？とか他のホテルでは言われますが…さっさと受付奥に入られたのでまぁ、機械的な受付なとこなんでしょうね。

入口の庭園やロビーのライトなど建物はとても良いのですが。

お部屋はちょっと狭いかなと言う印象。
電子レンジや金庫があるのは嬉しい。
冷蔵庫はかなり小さく冷凍機能がない為買い物用に持参した保冷剤が冷やせなくて残念。
ビジネスだと立地もいいしおすすめです。

ベットのバネが壊れてるのか動くと何か変な音がして落ち着かなかった。
（部屋が狭いので、基本ベットにいるスタイルになりますがちょっと動くとスプリングのバネ？か何かがその都度音がしてる）

朝は朝食付き。
昼のランチ予約もあるから6:30に行くと数名の方が。
自分でサンドイッチを作るタイプだったので好きな具材を選んでたのですが、横に並んでる人のまだ？って圧があって取りつらく(苦笑)
出来れば少し分散して置いてあると良いな。
（飲み物は分散して置いてありました）

何だかんだ書きましたが、全体的には悪く無かったのでまた長崎にきた時には泊まっても良いかも？
でも次は朝食付きじゃ無くてもいいかな。
（朝食の口コミが良かったので期待し過ぎたかも？）

追記、
チェックアウトもロビーで声掛けせずに返却BOXでいいのかな？と思ったけど、チェックインの時に何も言われ無かったのでロビー受付待ってたら、やっぱりBOX返却で良かったらしい。
なら、チェックインの時に説明があると無駄に待たなくて良くて親切だなと思った。

コロナ禍もあるから余り話さないようにしてるのかもだけど必要最低限は教えて欲しい。

中心地で交通の便も良く、エレベーターホールに大きな窓があるので浜の町方面がよく見えました。
部屋も思っていたより広く、レンジ、ケトル、ドライヤーも有、大浴場も広く内湯、露天、寝湯と有、ゆっくりと快適に過ごせました。朝食もオリジナルサンドが作れるバイキング。品数も多く目移り且つ食べ過ぎに注意です。

外観も内観も全て良かった。
派手過ぎず。品が有りすぎるのも利用するのに堅苦しくなるので、調度心地よいデザインだと思う。
アメニティも必要な分をフロントから持っていくシステムで、客室内は無駄な物はいっさい無いため、ごちゃごちゃしてないのが良かった。
何と言っても最上階に有る大浴場が良かった。大浴場有ると言っても中浴場くらいなのがほとんどだが、広さも十分な大浴場で、露天風呂の寝湯も最高だった。
また、脱衣室を出たホールには大きな窓の前に洒落た椅子が置いてあり、風呂上がりにぼーーーっとするのに最高でした。
接客も調度良い。丁寧過ぎるのも疲れるが、最低限の言葉での対応が仕事終わって疲れた体に心地よい。
また、スタッフ間の会話は全てインカムを使用しているみたいで、静かなのが良かった。
また、必ず泊まりたいホテルになりました。

平米数が小さいので心配していましたが、合理的に作られたお部屋なので、狭さを全く感じませんでした。入ってすぐがビルなのに和風作りで、とても良い感じでした。

フロントの方も親切丁寧で感じが良かったです。

大浴場は11階にあり、入りやすかったです。

新しいので、とても気持ちよく感じました。フロントの近くには外に憩いの場があり、全てがスマートでした。また、街の中心にあり、どこへ行くにもべんりでした。

ただ、朝食が小ぢんまりとしていて残念でした。

市内のビジネスホテルとしては申し分ない！
スタッフの対応も素晴らしいですし、施設も充実してました。
特に温泉と無料のランドリーには感謝です！！
惜しい点としてはベットのスタンドがキシキシ音がする点
スーツケースの収納のためにマットレススタンドを使用してるのだと思いますが、もう少し頑丈な物だと良いかも知れません。
長崎に行く用事があれば是非リピートします。

場所もフロントのスタッフも対応が良く、部屋も綺麗でした。

が、朝食2種類のレパートリーしかなく、日毎に交互に出てくるだけで、卵やベーコンなど、安く済むものしかなく、飽きます。

1週間利用しましたが、朝食女性スタッフの1人が、テーブルを早く片付けたいのか、食べ終わるのを近くで待たれて、チラチラっと開いてるお皿に目線、とても窮屈でした。
しかもその方、まだ食べ終わっていない方々が追加料理取りに行っている間にそのテーブルを片付けていて、まだ飲みきってない飲み物などあり、ポップも食事中だったのに。
戻ってきたお客様は、？状態でした。
食事中は食事中のポップ、食べ終わるとポップをひっくり返して空席にするのですが、
なんのための食事中のポップおいてるの？という感じ。
とりあえずお客様のことというより、自分の仕事を早くこなしたい。だけかなと感じました。

あと大浴場の脱衣所、ロッカーが一箇所に密集しているので、着替えてたりしてる人が2、3人いるともう並んで待つしかないです。
入る前だとまだいいですが、上がった後に待つとなるとびしょびしょで裸のままで並んで待つことになります。

長崎空港から出島道路経由のバスのバス停から近く、路面電車の電停やコンビニも近くにあり立地は抜群です。
ホテル自体は新しく部屋はキレイでフロントの応対も問題ありませんでした。
泊まった部屋はバスタブなしのシャワーブースのみでしたが、このシャワーブースのすぐ横にある洗面台が狭い。大柄の男が近付いて歯磨きすると、肘がシャワーブースのガラスに当たる。
部屋にバスタブはないが、最上階には大浴場がある。
大浴場には部屋のタオルを持って行かなければならないが、シングルだとバスタオルとフェイスタオルが１枚ずつしか置いてないので、大浴場でフェイスタオルを濡らすと乾いたタオルが無くなってしまうので利用しなかった。せめてフェイスタオルは２枚置いて欲しい。
最近のホテルにはだいたい置いてある加湿が出来る空気清浄機はなく、個人的には電子レンジより空気清浄機を置いて欲しい。
最後に、ベッドが安っぽいのか、座った時やちょっと動くと軋む音がする。
今回は旅行支援でホテルの価格が軒並み高くなっていた土曜日の利用で、長崎市内に空きがあるホテルがほとんど無い中で取れたホテルだった。