ロイヤルホテルうお八

大きいのにアットホームな感じで、とてもくつろげました。来春公開の映画の関係者の方達も長期滞在されたということなので、この映画も見に行こうと思いました。

仕事上 立地上 便利でちょいちょい宿泊利用させて貰ってます。
東名インターから近く 周りには徒歩圏内にスパー コンビニ 飲食店etc…
有り！OK！
初めて利用時 場所を探すのに手間取り車にてぐるぐる廻って どうにか辿り着く感じでした。ちょっと分かりづらいかな？夜間暗い時間帯でした
建物の古い感じはいが舐めないですが…別に私は気になりません。
いつもスタンダードタイプの部屋利用で宿泊料金も手頃！
アメニティグッズも十分だし使い捨てスリッパが気に入ってます！
部屋には空気清浄機ありOK！
無料駐車場も広めで大型トラックの駐車も可能です。
また 無料の朝食付きが有り難いですよ！バイキング方式で小鉢等 ひとつひとつラップされており衛生面しっかりしてます。
ただし入口に消毒用アルコール＆ビニール手袋準備されていますが中には素手にて取り分けている宿泊客を多々見かけます！！
せっかく準備されているので目につく場所に 消毒云々 一筆 注意書き欲しいですね！このご時世ですから！
遅い時間になると残りの小鉢等少なく残念ですが無料ですので…
スタッフさんも対応丁寧で気さくで変に気遣いせず…宿泊出来ます。
宿泊客が変に気遣いする施設もイヤですからね！
他ホテルで時たま多々ありますよ！
これからもリピートありです！！

フロンの対応、説明不足で食事が食べれませんでした!!
歯ブラシ、髭剃りなの説明も無くコンビニで買って来て使用しました。
部屋のウオシュレットは使えませんでした。
窓のカーテンは開か無く日差しを入れられませんでした。
エアコンの効きは悪く冷房２３℃でやっと聞き始めました。

宿泊はお勧め出来ません。

豊田市にこんな客室数の多いホテルがあるのを知りませんでした。
駐車場はフロントに近い場所が空いている時はそちらに駐めればいいです。
フロントの対応、部屋は良いです。
2階の風呂は小さめでコロナ対策で着替えの場所との扉を開けなければいけない為に風呂の温度は冷めて？低めだったので熱いお湯を追加しました。
朝食はバイキングではないですが、おでんや漬物全てを食べたら腹パンになりました。美味かったです。
また泊まりたいです。

11月12日より1泊で、夜着ホテル前の駐車場、タイヤ止めがあるのを確認したので、左右確認をしながらバッグをしていたら
タイヤ止めに当たる前に後ろのデカい看板にボディがぶつかった。
なんでクーペなのにタイヤ止めより先に看板に当たるのか
タイヤ止めの位置がおかしいでしょ。
車は凹みました。
朝、明るくなってから再確認して落ち込みました。

返答お待ちしてます。

急な出張でインター近くのホテルを急いで探して取りました。
もっとしっかりホテル探しをすれば良かったと後悔。

返答頂き、対応もして頂けました。
タイヤ止めも外して再発防止対策もしていただけたようなので
星1→3に変更しました。

小さい子をつれて朝食付プランで利用しました。
設備は古めですが特に問題を感じず
接客対応が気持ち良かったです。

コロナ対策については、入口やEV前に
検温マシンがあったり
食事もバイキング的な装いですが個別に
ラップが丁寧にしてありと
ホテル側の意識の高さを感じました。

お部屋についてからの、突発的なお願いにも
快く対応していただき助かりました。

また機会があれば利用したいです。

残念だった部分としては
ホテル側で対応が難しいですが
若者達が夜間、部屋に響くくらい
うるさかったのと
朝食時、マスクなしで会場に来ていたことです。

チェックイン時にもう少し強めな
館内で確実にマスクをとの注意喚起や
フロント前でのチェック
EV内での掲示も、お願いベースではなく
着用しないと出歩くの禁止くらいにしても
良いかもしれません。

徹底的にコロナ対策をされていたので誰でも安心して泊まれると思います。安かったし写真を見た感じ古そうだったので正直設備等あまり期待はしていませんでしたが、部屋や設備は思った以上にちゃんとしてて掃除や接客も素晴らしかったです。とても大きなホテルなので今この状況で大変だと思いますが、何とか耐え忍んでこれからも頑張ってほしいなと心から思いました。ありがとうございました(^^)！

2021／10／13

徒歩客には厳しい、穴場ホテル
無料電動自転車があるのでちょっとした外出にも良い
ウエルカムドリンクが22時まであるのだが謳っていない
夕食プランがあるが複数人客には対応しておらず、、、
彩膳や花膳の他、室内で食べたい方向けに弁当もある

メール対応力も良いが現在は最低限の従業員しか配置できていないので複雑な内容にすぐに対応出来る人間が足りない
歴史あるホテル特有の設備の老朽化などは見つけ難い
室内のユニットバスはバスタブもトイレも小さいが、内湯がある
じゃらんの説明では女性風呂を利用したい方は前日までに連絡を入れなければならないとの事

『愛知旅eマネー』は現在申請中
愛知県民なら来年3月末まで『とよた宿割』で一人￥4000／泊以上なら宿泊費半額　(愛知県民限定は年内一杯かも)

このホテルの良い所がまだまだあるが書き切れない
コロナ禍、今までの運営方式とは全く異なった経営になり、従業員一人ひとりがついて行けていない勿体無いホテル
確かに海外客は目に見えて減ったホテル業界、素早く切り替えて対応したホテルとは異なり悩んでいる姿が目に浮かぶが、ここ1年と半年クチコミ評価はかなり高い
なら今までの地道な取り組みは正しいのだ

公式HPの説明文の点検見直し
じゃらんなどのプラン説明、客が知りたい情報とホテルが知らせたい情報の差を埋める（客側に寄せる）
受け身では疲弊するばかりだ、そろそろ従業員が好きなホテルをみんなに知ってもらう努力を
更新が3年止まったFacebookやtwitter、更新しないなら消すか、めげずに更新を続けよう、止まったままの放置は良くない
今日の夕食ってテーマでも十分に客の好奇心を擽る
金などかけずともやれる事はまだまだあるのだ

事前に教えて〜〜〜て事が沢山あった♪
本当に潜在能力が恐ろしく高いのに教えてくれないホテル　orz