C.Aデンタルクリニック

とても親身に診てくれますし、心配事にも誠実に答えてくれます。遅刻については毅然としてますが、来院マナーを守らないお客さんの皺寄せから院や他の患者さんを守るいいシステムだと思います。その分、治療の質が高いので、穴場の優良歯医者さんです。もともとは虫歯治療で通ってましたが信頼できる院なので、予防の定期検診にも通おうと思います。

先生はわかりやすく説明してくれるし安心してお任せ出来ます。歯科衛生士の方もそつなくしてくれますが、受付の女性の対応が本当に悪い。愛想もなく冷たい言い方で、まるで先生様と客のような言い方をされます。

お客様ではない事はわかっていますが、お医者様でも看護師様でもないですよ。
そのくせ点数つけ間違えたり予約日間違えたり。そちらがそのような対応だと些細なミスも目に付きます。通院すると不愉快になるので受付の人には冷たく接してしまうし、毎回気分を害する点で星1つです。

接客応対が非常に悪いと感じました。直接伺った際も電話でも、まだ営業時間のはずなのにとても面倒くさそうな応対をされました。
仕事の関係で夕方の5時～6時からしか行けない旨を伝えたのですが、まるで聞いていなかったのかのように「3時からではいかがでしょうか？？」と言われた時は呆れて物が言えませんでした。
結局、予約はもちろん通うことは無かったですが、こんな接客を容認しているようでは治療自体にも信用が置けず、別の歯科でとても良いところが見つかりましたので、こちらを選択せず良かったなと思っています。

男性の先生は優しく、丁寧な説明で
任せて安心と思えますが
女性の先生方はそっけなく淡々とした
対応で接客としては☆０です。

予約しておけば待ち時間無く
診療開始してくれますが
そのスピーディーさ故か遅刻に厳しいです。

そしてその遅刻について
女性の先生方が
遅刻したので治療も残った時間分しか
しません みたいな事を
無表情で言われます。

これから通院しようと
考えているんですが

冷たい対応には
来てもらわなくても構わない雰囲気さえ
感じてしまい

接客だけの理由で
他の所にしようかと思っています。

接客の悪さを除けば
施設もきれいで
立地も良く
治療説明も丁寧な歯科です。

丁寧で患者に寄り添ってくれる素晴らしい歯医者です。とても患者の気持ちに寄り添ってくれます。①歯石取りて痛む時、途中で麻酔治療に切り替えてくれました。②歯石を削る音が苦手なのを察して、イヤホンをつけることを提案してくれました。③痛い時は治療を中断して追加で麻酔を打ってくれました。④注射が苦手ですが、打つタイミングや私の精神状態を細かく確認してくれました。その他にも色々な気遣いをしていただき、少しづつ歯医者への苦手意識がなくなってきています。人生で5箇所ほど歯医者に行ってますが、こんなに丁寧なところはなかったです。歯医者とは一生付き合っていくばきものですが、ずっとここに通いたいと思っています。

予約当日に急な残業になったので電話をしたら『当日のキャンセルは一切受け付けておりません』との対応、次の予約は受け付けてもらえずに仕方なく別の歯医者に移りました。受付の対応は最悪です。

出張で博多に来ている者です。
虫歯の影響で歯が痛み、博多駅周辺で歯科を探していたところ通勤でいつも目の前を通っていたのとグーグルレビューも悪くはなかったのでこちらに通う事にしました。今まで50年間いろんな歯科を利用してきましたがあれほど受付、歯科助手の女性たちの態度が悪い歯科はみたことありません。いつも無表情で冷たく、患者を安心させるわけではなく毎回怒っていらっしゃるようにしか思えない。あんなに接遇がなっていない歯科は本当に初めてです。院長、その他の男性はとても優しく丁寧に説明してくれ不安を取り除いてくれるような話し方をしてくださいます。女性スタッフのみなさんの患者さんに対する対応は見直すべきだと思う

完全予約制ですが予約さえすれば診察券を出してすぐに案内されるくらい全く待ちません。院内は4~5人分くらいで小さめですが綺麗です。
先生も若くカッコよく物腰の柔らかい方で丁寧に説明してくださいました。
駅前ですし、午後も長くされていて仕事帰りに寄れるクリニックなので便利だなと思いました。