さくら歯科

3歳児の健診のため受診。問診票に治療前に何をするか子どもにも伝えてほしいと希望したが、医師から何の説明もなく診察開始。あまり口を開けない子どもに「見えない、見えない、カバみたいに口開けて！」「ちゃんと手を抑えていて（何の声かけもなく自主的に娘と手を繋いでいた）」と威圧し「あぁ危ないか？うーん、まあええわ」と言うのみで、歯について何の説明もなく立ち去りる。
子どもに怖い体験をさせただけでまともな歯科健診ではありません。もう二度と行きません。

技術に問題はありません。
ただ受付がすごく丁寧な方と素っ気ない方の差が激しい点と、1ヶ月ちょっと間が空くとすぐレントゲンを取る点はちょっとあまり良い気はしないです。
あとちょうど来院して施術されてる時にドクターが歯科助手の方にブチ切れてる場面に遭遇しました。患者さんの歯に問題があったらいけないので怒りたくなる気持ちは分かりますが、ただ露骨に「〇〇さんが〜をしてなかったからだなあ！」と患者さんの前で怒られると(そのミスは私で起きてないよね…？)と心配になってしまいます。

以前治療したところが虫歯になったので、初診で電話予約して行きましたが予約時間から1時間経っても案内されませんでした。本当に予約が取れていたのか不明。診察台では(治療とは関係ない)私が以前住んでいた地域や人を否定され、そこで治療を行った医師に対しても暴言を診療台の後ろで間接的に言われました。人を差別するような発言することは医師としていかがなものかと思います。結局レントゲン写真と歯ブラシ指導で何も治療せずに終わりました。初回は治療しない決まりなら、それを電話口で説明するべきです。もう二度と行くことはないです。

託児所があるからと仕方なく利用して後悔する歯科です。
とにかく治療が遅く通う回数も多い。虫歯治療だけをお願いしたにも関わらず全く無関係の治療済みの歯を再度レントゲン撮影して長引かせようとしてきました。その歯は２年経った今でも何ともありません。ですがこちらの歯科で長々時間かけて被せ物をした治療済みの歯が次々と内部の虫歯になってしまい現在別の歯科で除去→銀歯の処置を受けている最中です。

何でも銀歯にしない点と院内予約キャンセルが出た際に電話で前倒しの治療が可能だと教えてくれる所だけは非常に良いので☆２です
割りばしは不要です。

本日、行かせて頂きました。
治療は非常に丁寧で良かったです。

個人的にはもう少し明るくフレンドリーな対応だったら良り良かったと思いました！

とにかく受付の女性の対応が悪い。
金額についての十分な説明なく、支払いの時に「なぜ？」と聞くと、「あなたがご自分でこう言われましたので」とこちらのせいにする。
事務的なことは説明されなければこちらには分からない。
妊婦の歯科健診の母子手帳記入をお願いしても、「母子手帳への記入はこちらの義務ではないので」「今言われても今日はもう診察が終わったので、どうしても書いて欲しいなら次回」と。
来院時の受付で母子手帳を渡そうとした時、受け取らなかったのは受付ですが。

また、痛みを伴う治療も、痛みを伴うと事前説明なし。歯科からしたら麻酔を使うほどではないと判断したのだろうが、なんの説明もなく、妊娠中に神経の痛みに耐えるのはとても苦痛だった。
痛みが怖かったので診察台の上で「全ての虫歯の治療が終わったか」確認したが、「また次から見ていきます」とカルテの確認もせずその場限りの受け答え。
スタッフ同士も、「◯◯ちゃん」と呼んでいて、プロ意識に欠ける印象。

諸事情で急な退職となり、次の月の受診の際「保険証がまだ手元に届いていないので後日でも良いか」と尋ねると、「保険証がないなら診察できない」「こちらも準備をしていたのに困る」と嫌な顔をされ、受付で追い返された。
こちらも時間を作って来院したのだが。

多くの病院では、一旦全額負担しておいて、後で返金する等の対応をするところが多いが、ここはそのような面倒な対応はしない方針。
保険証を使わず自己負担でならできる、という提案もない。
説明ができず困った時は、「ここは病院なので」「そういう決まりなので」と嫌な表情で押し通す。
一人一人の患者を大切にしなくても、患者の数に困っていないのだろう。
都合の悪い客には来ないで欲しい様子。
私も医療職だが、上から目線の対応には何度も嫌な気分になった。
何度か通えばきっと良い医院のはず、と思って3回行ったが、最初の違和感は間違っていなかった。

最近の歯医者はどこも居心地が良いが、こんなに毎回嫌な思いをする医院はない。
他の歯科に予約したが、保険証がなくても全額負担で快く予約を受け入れてくれた。
託児があるのは良いが、ここは他のママ友にもお勧めしない。

追記:
上司Aという書き込みが後からあるが、私本人に指導や確認の連絡は一切来ていないので、歯科の関係者の書き込みだろうか。

そして退職日は、上司ではなく保険証を返還する担当者に受診中の医院がある旨を伝えて相談し、最終受診日に遡って退職日とした。
その後受診する予定があることも相談したが、新しい保険証が届き次第提示すれば使えると言われたため、規定通り保険証は返還していた。

そのため、「上司A」の「まさか退職日にそちらを受診し…」というクチコミとは事実が異なる。

こちらが書いていないのに受診日と退職日が同じと明記してある点で、全くの第三者のイタズラでもないと考えられる。

そして「上司A」は私の無礼と医院への謝罪を書いているだけであって医院の評価はできないはずだが、星5つの満点を付けている。
これではもう、医院を体験した患者からの公正なクチコミ点数ではない。

他人からはどうでもいいはずの「上司Ａ」のクチコミに、たった2週間で4件もの「イイネ」が付いているのも違和感がある。
歯科スタッフ数人で話し合って書いたのだろうか。

こちらの医院に退職したことを伝えていなかったのは私に非があるが、急な退職であり、また何度も退職を経験しているわけではないので、受付で追い返されるまで退職の度に受付で説明する必要があると気付いていなかった。
こちらのミスとはいえ、今後どうすれば良いか、ただ説明をすれば良かったのではないか。

悪いクチコミだからと私の上司のふりをして、保身のために個人情報（職業）まで晒して書き込んだのだとしたら、、、今後も改善する意思は見られないどころか、他の良いクチコミは医院の書き込みかも知れないし、個人情報の扱いにも問題ありです。

痛かったら手をあげてくれと言われて、限界まで我慢して手をあげたら、危ないから押さえてと言い歯科助手に押さえられた。
しかも虫歯がたくさんあると言われけど、むちゃくちゃな歯医者だと思って違うところに行ったら虫歯はないと言われた。

何年か前から、歯が痛く、他の歯科医院で虫歯もないと言われ、でも時々痛くなりそれをずっと繰り返してしょうがないとおもっていて、子供が産まれ、また歯が痛くなり託児があるところを探していてたまたまこちらに来ました。やはり虫歯はなく、今まで繰り返した歯の痛みの原因が歯ぎしりだったとやっとわかりました。先生の説明はとてもわかりやすく、これでいたいの我慢しなくていいと思ったら気持ちが楽になりました。今は、名前は忘れましたが、透明の歯形のものを夜はめて寝てからはすっかり歯が痛くなくなることもないです。子育て中は特にストレスではをくいしばるので、予防法も教えてもらいました。医院もとてもきれいで、優しい保育士さんが子供を見てくれます☺️