イースト歯科クリニック

広島在住時は母子3人でお世話になりました。受付の方も歯科衛生士さんもいつも笑顔で優しくて子どもたちも懐いてました。女医さんがいらっしゃったので、娘たちは安心してて行く日を楽しみにしてました。
院長も患者さんが負担にならないようにと歯石除去の最新のマシンを導入してくれて、とても利用する立場としては有難かったです。
転勤してこの１年間歯科を探すけどなかなかイーストさんのような歯科を見つけれていません。

２０年以上のお付き合いになる。
親知らずや事故の時は、特に頼りになった。
年に数度、メンテナンスチェックのために通院しているが
お陰で健康な口を保てている。
先生は余計な事を言わない。
歯科衛生士は丁寧にメンテナンスしてくれる。
何人か担当が変わったけれど、
アドバイスも親切にしてくれる。

スタッフ数多いです。席数も多い。イオン隣のビルで立地も良し。待合にキッズスペースが完備されています。絵本が多いけど、おもちゃは少ない。歯科衛生士さんはみんな優しい。けど、受付の女性が声小さ過ぎて聞こえないし、暗い雰囲気。受付の印象が悪いので星を減らします。

治療がとても荒く、特に女性には向きません。口の中に手をガッと入れられ、虫歯を削る時も殴るような勢いです。前歯の虫歯を治療してもらいましたが、出っ歯になるんじゃないかという力加減でした。受付の方も愛想がなく怖い感じです。職場から近かったので診てもらいましたが、二度と行きません。

初診で予約して問診を書いて待って下さいと言われたのにも関わらず、そこから40分待たされ後、受付の女性に書いた問診を受付に出さないから、予定してたカウセリングもありませんとキツイ口調で言われました。
その後の医師たちの処置が迅速、丁寧だったので、その点は良かったのですが、、
受付の女性態度が非常に悪かった為、2度と行きません。

受付の方は２回３回と質問すると、目に見えて態度が変わる。この点が本当に嫌です。それ以外は満足です。

予約管理がずさん。予約しても必ず待たされる。待合室で待たされ更に診察室でもしばらく待たされる。結果治療時間より待ち時間のほうが長い。歯科医師さんも慌ただしく治療するので、力加減が荒く怖かった。

非常に親切で丁寧な診療でした。詳しく説明聞けて良かったです。子どもも診てもらいましたが、他の医院では泣いていたのに、おもちゃに釣られたのか、泣くこともなく治療してもらえました。下の子も連れて行こうと思います