スマイルデンタルクリニック｜稲沢市 歯医者 おすすめ

先生もスタッフの皆さんも、とても優しくて安心しました！
他の歯医者さんで診てもらった時に、ちゃんとした説明もなく削られて銀歯にされたので歯医者さんのイメージは怖かったのですが、ここはしっかり先生が説明して下さいます。

自費のものも無理に進めるようなことはせず（前の歯医者さんではすすめられました）心配ごともしっかり相談できました。
あと、子供がいるのですがキッズスペースもあり予約するときに小さい子供がいることを伝えたら、スタッフの方が私の治療中診ててくださいました。なかなか子供を預けて治療できないのでとても助かりました。子供も帰りたくない！って言うくらいスマイルさんが気に入っているので、助かります。

治療も終わって今はクリーニングで定期的に通ってます。
歯科衛生士さんもお上手！！終わった後はさっぱりします！
これからもよろしくお願いします！！

先日虫歯治療でお世話になりました。
初めての治療でしたが、先生の事前説明がしっかりしていて、安心して治療を受けることができました。治療後の経過も良好で痛みもなく、綺麗に治していただきました。
その後クリーニングもお世話になっています。衛生士さんも優しくて、手際が良く感じられます。
個人的に電話があまり好きではないので、webでも予約が取れるとこがポイント高いです！

7月下旬に利用しました。受付の女性の方で1名対応悪い方がいました。
次の検診いつにしますかと聞かれてたので、
何月何日の土曜は空いてないですかと聞きました。そしたらこちらを見ず、めんどくさそうに、土曜日はいっぱいなんでー。土曜日しか来れないんですか？と言われました。なのですごく先の平日を選択しましたが、言葉の聞き方を改善して頂きたいです。一回も患者に目をやることもなく、診察券も片手で机に置かれて、帰っていいのか分からず戸惑っていたら、別の受付の方が、お大事にして下さいと言ってくれたので出ましたが、その方の対応を改善して頂きたいです。

文句なしに100点満点でした😊
電話の応対もすごく感じよかったし、先生もすごく感じのいい気さくな方で好感持てました。ひとつひとつ丁寧にこちらにも、とてもわかりやすく説明していただいて治療方針を決めていただきました。先生をはじめ、スタッフの方も受付の方もとても感じがよかったです。歯の掃除も、他の歯医者ではやらないようなことも、丁寧にやっていただきました。もっと早くにこちらにお世話になればよかったなと思えましたし、これからは、こちらでお世話になろうと決めました^_^

女性の歯科医師さんでとても感じ良く説明も丁寧で良かった。
歯科助手さんの歯石取りの技術が残念。定期的に伺い検診とメンテナンスをしたい人も居ると思うので、もう少し頑張ってほしい。

定期検診(PMTC)時、Nd:YAGレーザーの器具が上唇の裏側に当たり、しこりができてしまいました。4日後に院長から手紙が届きましたが、怪我を気遣う言葉は見当たらず、事故を起こした衛生士本人は「ただただ不注意でした。」と申していると記されていました。

院長の指示通り、2週間が経過してから一宮市立市民病院の口腔外科を受診する為、紹介状を依頼したのですが、事故発生日が間違っていました。2度目の診察では既に4週間が経過しており、このまま元通りなることは考え難く、この状態に慣れるしかない為、今後も経過観察を続けるようにと診断されました。しかし、経過観察は別の医院に行くようにと告げられました。市民病院の受診料と交通費を24日に振り込むと言われましたが、25日に振り込まれ、杜撰だと感じました。

その後は面識のない事務長の夫馬進という方と電話でのやり取りが続きますが、私はこの方の携帯電話の番号を知らされておらず、且つ、医院の誰かが許可なく私の番号を教えていた為、知らない番号から何度も着信があり不快でした。個人情報取扱事業者とは信じ難いです。

「時効という言葉もありますから、お互い水に流すしかないです。」「どんな名医でもミスはする。」「納得ができないのなら代理人を立てて話すしかない。」「裁判になれば費用も嵩む。」などと不快な発言が多々あり、送られてくる請求書などの書類は文面を外側に三つ折りに封筒に入れられていた為、中身が透けて見えていました。手先の器用さが重要視される職場で、用紙を均等に三つ折りにすることが難しいような人材を事務員として使っていることに驚きました。

他院を受診する為にカルテ開示を要求すると省略された物が送られてきました。全ての記録を出してほしいと再び要求すると、手間とボリュームによって金額が変動するので、追加でお金を振り込むようにと言われました。カルテ開示は一律1500円だと事前に聞かされていた為、不信感が募りました。夫馬さんとは、話が平行線を辿って時間の無駄になるので、医院の顧問弁護士、若しく論理的に話し合いができる人を間に入れてほしいと伝えると、受付兼、理事の田中利枝さんが電話口に出てきて、「利佳（院長の下の名前）は悪くない。」「これはクレームです。」などと言って泣きだした挙句、私が原因で院長が悩んで体調を壊したと告げられました。

レーザー照射で、このような事故のリスクがあると事前に説明を受けていたならば、私は許可していなかったと告げると「美容整形でも怪我や火傷のリスクの説明は事故が起きてからしかしません。」と言われたので、私は美容整形をしたことがないと告げると「ミュゼ(脱毛)でも火傷のリスクは事前にはしません。」と言われました。私はミュゼに行ったことがないので、真実か否かは分かりませんが、歯科医院は医療行為を受ける場所なので、これは説明義務違反に該当すると思います。

私は感覚過敏の傾向がある為、長年、歯科受診を避けて生きてきたのですが、2018年に虫歯ができてしまい、こちらの医院を受診しました。先生方のお取り計らいで定期検診にも慣れ、3年と8ヶ月が経った頃に、このような事故が起こりました。人間ですから、言葉の取り違えや事故が起きてしまうのは仕方のないことだとは思いますが、事後対応をしくじると折角できたご縁もぷつっと切れてしまいます。

私はスマイルデンタルクリニックには特別な思い入れがあり、特に浦川院長のことは、歯科医師として尊敬し慕っていたので、今回のことは非常に残念です。一宮市にある本院のタナカ歯科は祖父が生前に信頼し通っており、分院であるスマイルデンタルクリニックも信頼できる医院だと思っていたのですが、物の言い方や書類の送り方も分からないような人たちを理事に置いていることが判明し、機能不全な医療法人だと思いました。依って、私はこちらの歯科医院はお薦めできません。

配送の仕事で朝に福井県を出てこちらの歯医者さん近くが納品先でした。
配送中眠気覚ましにBlackBlackガム噛んでたら銀歯が外れてしまい、納品が終わり、GoogleMapで近くを探したところこちらのスマイルクリニックさんを見つけました。予約無しで突然の外来でお伺いしましたが医院長先生と皆様暖かく向かい入れてくださり無事銀歯を再度付け直して頂けました。
本当に感謝しております。
また短時間でしたが応対して頂いた内容など私とっては貴重な学びの時間でしたし、どことなく何時もより前向きなれた気がします。
全く業種は違いますが私の職種の場合は荷物の集荷先、納品先でも一期一会を大切に、1つ１つ丁寧に手際よく、作業と運搬させて頂きお客様に感謝されるよう気づきを日々大事にして行きたく思います。
短い時間でしたが、そのように本日は御対応して頂けたと思います。
最後に
コロナ禍で、とても気を使うお仕事かと思いますが院長先生様と皆様どうかご安全に宜しくお願い致します。
また患者として、これからご新規で伺われる方は、細めにアルコールスプレーで手指消毒を行ったり、待合室では私語は控えるよう御協力するようお願いします。
何故ここまで書くかというと、とても良い歯医者さんだと思うからです😄

自信を持っておすすめできる歯医者さんです♪

歯が欠けてしまい受診しました。
ほとんど待つことなくスムーズに診察してもらえました。
歯医者さんが苦手で痛みに敏感な私ですが、女性の優しい先生が痛みに関してマメに様子を聞いてくださり安心感のある治療をする事が出来ました。
欠けた歯をプラスチックの材料で埋めてもらいましたが、見た目でも全くどこを治療したのかわからないくらい綺麗な仕上がりで感激いたしました。
痛みもなく、仕上がりも綺麗で大満足です(*^_^*)
治療に入る前にレントゲンを撮り、一つ一つ丁寧に素人にもわかりやすく説明してくださいました！
こちら側が治療の内容やお口の状態を理解して納得してから治療に入ることが出来たのがよかったです。
こちらの質問にも丁寧に対応してくださってありがたかったです。
スタッフの方々や受付の方もみんな親切でとても雰囲気のいい歯医者さんでした♪
とても信頼できる歯医者さんなので、これからもお世話になろうと思っています。
あと、こちらの歯医者さんでおすすめされたモンダミンがとてもよかったです。
独特な甘さがなく、子供含め家族全員で使ってます。