(原文) I visited the clinic today, which is located near to our house. Parking also provided. The doctor and staff who treated my son were very kind. One staff can speak English. There was also a space with toys for kids. They manage to pull out my son's tooth in a short time. My son is oversensitive. He doesn't like to see the doctor. But today I am so happy because the doctor and staff there can handle him very well. We will have a further appointment for my son's teeth check-up. Thank you very much and keep up the excellent job.
当院を選んだ理由として、
○駅前であるのに駐車場完備
○保育士さん常駐(夕方ごろまで)
○女医さん
印象は、とても良くアットホームな歯科でした◎
2階にキッズスペースがあり、そこに保育士さんがいました。名前・月齢を聞かれてその後、席に案内されました。
本日は1階に案内されましたが、2階でも処置台がありその場で受ける事も可能だと教えて頂きました。
こどもは二人、上の子が2才下の子が生後3ヶ月です。上の子も未就学児で、保育園などの利用もないので少し心配しましたが保育士さんの扱いが上手で泣く様子もなく過ごしました。
診察終わり次第「先にお会計どうですか?」と、受付の方の配慮でスムーズにお会計も出来ました。(お会計の時など上の子が動き回るので有難かったです!)
本人も喜んで「先生楽しかった。また行く!」と言っていたので楽しかったんだと思います。
ありがとうございました。
歯が痛いと伝えたら虫歯ではなく歯茎が敏感なだけですと言われた。この歯医者を辞めて別の歯医者に行ったら歯をチェックして10秒で虫歯がありますと言われた。信じられない。患者の要望に応えるのも親身になってくれないし面倒くさそうな態度をとる。やりたくないなら医者を辞めるべき。来週はこの治療をしましょうと言っていたのに、いざ行くとその治療をしないで他の治療をする。
歯の型を取って出来上がった物をはめたら合わず、もう一度型を取ることになったけど、その型代をまた請求された。この場合、歯医者が無償でするべきだと思う。この先、何度も型を取ることになって毎回請求されるのは間違いだと思い歯医者を変えることにした。
他のところに変えます。
歯周病の指導は良かったので2点
オーナー様がら返信がありましたのでひとこと
治療時、オーナー様が書いてくれたように、「痛みが続くことがあります」と一言説明があれば信頼できたのですが、しばらく様子見て下さい。とだけ。
これでは不信感がつのります。
追記
お返事頂きましたが、20時すぎの問い合わせではないです。診察時間にお電話しましたが、嫌な気分になりました。
(原文)
I visited the clinic today, which is located near to our house. Parking also provided. The doctor and staff who treated my son were very kind. One staff can speak English. There was also a space with toys for kids. They manage to pull out my son's tooth in a short time. My son is oversensitive. He doesn't like to see the doctor. But today I am so happy because the doctor and staff there can handle him very well. We will have a further appointment for my son's teeth check-up. Thank you very much and keep up the excellent job.