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ぷんちゃん
2 年前
ユーザーです。こちら施設内は清潔で消毒も行き届いています。受付の方、治療して下さる先生様方等概ね良いですが、患者への配慮がいまいちです。もう少し丁寧でわかりやすい説明をして頂きたい。先生様の伝え方を患者がその通り受け取れるとは限らないのです。あと、前から改善されてないこと、ある歯科助手さんが次回の予約を取る際、「必ず来れますか?」的な聞き方をしてきます。とても不快です。特に連続して予約キャンセルすると、3回目は予約とってもらえないのか、「確実に来れる時に電話して下さい」と言われ、他の歯科ではそんな対応ないよと友人らは驚いてます。やむを得ない理由があって行けないのに、患者の気持ちに寄り添ってなく残念です。伝治山歯科さんのマニュアルがあるのか知りませんが、柔軟な対応をお願いしたいです。歯科治療は精神的に緊張しますので。
細田麻梨子
2 年前
初診で伺いました。1月4日から(周辺の歯科さんより早くから)やってくださっていて、とても有り難かったです。そして、院長先生、助手さん、お優しさが滲み出ていました。ご親切、丁寧に治療して下さり安心してお任せ出来ます。本当にありがとうございました。
Hikari
2 年前
スマホのアプリをインストールしました。
予約の直前に通知が来て、忘れていたりするので、重宝しております。
しかし最近、キャンペーンの連絡が来て、正直、削除するのもうっとうしいです。
通知OFFが項目ごとになっていないので、キャンペーンの連絡で通知OFFにしてしまうと、予約の確認連絡もOFFになります。
既に、そのように設定してしまった人もいると思いますが、これは、医院さんが期待される反応でしょうか。
もちろん、診察券が無くなっただけでも嬉しくはあります。
私は、androidを使っていますが、内容ごとに個別に通知のON/OFFを選べるようにして頂けると、ベストかと思います。
アプリの改修を期待しております。
トシトシ
2 年前
開院当初からスタッフの皆さんが笑顔で迎えてくれるので、片道1時間以上かかるのですが伝治山歯科まで通院しています。
先生も衛生士さんも丁寧に説明してくれるので安心できます。
これからもよろしくお願い致します。
U M
2 年前
ドックベストセメントとという、歯をなるべく削らない治療法があるとしり、愛知近郊で信頼できそうな歯医者を探した結果行き着いた場所。先生は私のマニアックな多くの質問にも丁寧に答えてくださり、患者想いの親切な方だと感じた。
レーザー治療等の新技術も色々と積極的に取り入れているようで、そういった所からも、「歯をなるべく残して治療したい」という、思いが伝わってくる。
この歯医者でなかったら、神経を抜いていただろうという歯が一本、また、見た目の悪い銀歯にせざるおえなかった歯が一本ある。
営業時間を過ぎても、嫌な顔せず治療を最後まで行ってくださったこともあり、本当にありがたい。
ただ、親切心からだとは思うが歯の定期診断で、了解なして歯石を取る治療が行われたことは、少し残念だった
二村覚
2 年前
緑区に引っ越して以来16年になりますが、ずっと家族全員がお世話になっています。
私も丁寧に治療していただき歯痛から解放されました。
建物、設備も新しく清潔感があります。
定期検査で診てもらうたびいつも新しい機器が導入されており驚きです。
スマホのアプリも勧められて早速入れました。予約確認できて便利ですね。
勿論、先生の腕も確かで安心して任せられます。
ぱんこ
2 年前
土曜日に3歳の娘の左上の歯が痛くて急ぎで診てくれましたが、口を開かない子は治療ができないと言うことで、痛み止めのみ処方されて帰りました。その夜中顔が変わるくらい腫れ上がってしまい、救急に電話したら歯科のことはできないから朝イチで日曜でもやっているところに行ってくださいとのことだったので、日曜はこちらはやってないので他のところに行き抗生剤をもらい、月曜の朝イチでこちらで診てもらえることになり行きました。こんなに事態が切羽詰まっているのに、また口が開かない子はできない、暴れると危ないし専門の用具もないので、愛知医科大附属病院に紹介状を書きますと言われ帰されました。そこまで行ってまた待たされて大変な思いをさせることどうお考えですか?たらい回しもいいところです。口開けなきゃできないなんて、子供なんてみんな怖いから口を開かないなんて当たり前だと思います。きちんと事態を把握して押さえつけてでもやらなければいけない緊急事態の場合は紹介状なんて書いてないで、プロとしてしっかり診るべきだと思います。結果的にここが断ってくれたおかげでいい歯医者さんに出会えたのでそこは感謝してますが。おりこうさんしか診てもらえない、冷たい歯医者さんです。
徳永裕理
2 年前
自由診療拒否した者の末路
初診の問診兼アンケートで自由診療希望しないと回答。
定期検診で1年以上お世話になってますが、経過観察のCOの歯について説明助言はありません。今回訊ねたところレジンによる治療を進められ驚き困惑しました。出来る限り削らない治療が実現されてるとは思えません。
また西向きで日当たりがよく清潔感がある診療室と簡素な診療室がありますが、定期検診で毎回簡素な診療室に案内されますので、自由診療の可否で患者を区別してるように感じますね。
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予約の直前に通知が来て、忘れていたりするので、重宝しております。
しかし最近、キャンペーンの連絡が来て、正直、削除するのもうっとうしいです。
通知OFFが項目ごとになっていないので、キャンペーンの連絡で通知OFFにしてしまうと、予約の確認連絡もOFFになります。
既に、そのように設定してしまった人もいると思いますが、これは、医院さんが期待される反応でしょうか。
もちろん、診察券が無くなっただけでも嬉しくはあります。
私は、androidを使っていますが、内容ごとに個別に通知のON/OFFを選べるようにして頂けると、ベストかと思います。
アプリの改修を期待しております。
先生も衛生士さんも丁寧に説明してくれるので安心できます。
これからもよろしくお願い致します。
レーザー治療等の新技術も色々と積極的に取り入れているようで、そういった所からも、「歯をなるべく残して治療したい」という、思いが伝わってくる。
この歯医者でなかったら、神経を抜いていただろうという歯が一本、また、見た目の悪い銀歯にせざるおえなかった歯が一本ある。
営業時間を過ぎても、嫌な顔せず治療を最後まで行ってくださったこともあり、本当にありがたい。
ただ、親切心からだとは思うが歯の定期診断で、了解なして歯石を取る治療が行われたことは、少し残念だった
私も丁寧に治療していただき歯痛から解放されました。
建物、設備も新しく清潔感があります。
定期検査で診てもらうたびいつも新しい機器が導入されており驚きです。
スマホのアプリも勧められて早速入れました。予約確認できて便利ですね。
勿論、先生の腕も確かで安心して任せられます。
初診の問診兼アンケートで自由診療希望しないと回答。
定期検診で1年以上お世話になってますが、経過観察のCOの歯について説明助言はありません。今回訊ねたところレジンによる治療を進められ驚き困惑しました。出来る限り削らない治療が実現されてるとは思えません。
また西向きで日当たりがよく清潔感がある診療室と簡素な診療室がありますが、定期検診で毎回簡素な診療室に案内されますので、自由診療の可否で患者を区別してるように感じますね。