OCEAN DENTAL OFFICE MINATOMIRAI オーシャンデンタルオフィスみなとみらい
日本、〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目3−6, 歯医者 インプラント 矯正歯科 マウスピース矯正 インビザライン セラミック ホワイトニング 根管治療, KTビル 1階 すずかけ通り西交差点
月曜日: 9–13
火曜日: 9–13
水曜日: 9–13
木曜日: 閉じられた
金曜日: 9–13
土曜日: 10–13
日曜日: 10–13
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私は左上の親知らずを抜歯していただきましたが、麻酔が効いたことを確認してから、ものの数十秒ほどで抜歯が終わりました。生え方の影響もありますが、痛みはもちろん出血もほぼ無く快適でした。
診察券・次回予約票がスマホアプリになっているなど、利便性向上のための取組みも先進的です。右上の親知らずもここの院で抜いてもらうつもりです。
美容院のようなお洒落な雰囲気で、初診予約のときは技量に不安があったが、処置してもらった歯の状態も良好で 衛生士と医師の二段階チェックをしているため健診内容も信頼出来る。
設備も最新の機器を導入している様子。
無理のない程度で定期健診の予約を促され、予約の入っていない日を医院の休診日にするというシステムも患者寄りで画期的だと思う。
上記の理由から、受付に「何回の無断キャンセルで予約不可」などのルールが貼り出されていて、医院側の苦労も垣間見えるため 利用者としてもマナーは守るようにしたい所。
対応は気になる点が多々ある。
一番ひどいのは衛生士で、言葉使いは丁寧でも淡々として、いかにも仕事だからやっているという感じ。
施術前の名乗りや挨拶はしてくれるが、過去に目の上に放り投げるようにタオルを乗せられたり、次回予約の日程を考えているとイライラして急かされることがあった。
健診後の注意は毎回「歯間ブラシを使うように」と言うだけで、(歯茎を鍛えるために固い物を食べるようにする)とか(奥歯の噛みしめに気を付ける)といった素人レベルのアドバイスさえ言われたことが無く、マニュアル的に何か言っておけばいいという印象。
虫歯の有無の告知も直接伝えてくれる医師と衛生士伝てにしか伝えない医師がいる。
最近は受付にたむろしていたり、対応が事務的で無愛想なのが気になる。
医療に過度なサービスは求めないが、健康に不安のある人を相手にする職業なら最低限の気遣いとプロ意識を持ってほしい。
歯のメンテナンスが大切な年齢となり、通い易さと予約の取りやすさから定期通院しているが、医院を選ぶ一番の基準は、やはり人への信頼だと思う。
受付の方の応対も丁寧で気持ちが良いので、印象が良いです。
周囲の友人や知人におすすめしています!
こちらでは長めに時間を取って頂けて、丁寧な治療と説明で他府県に住んでいても安心して通いやすく、とても有難いです。
いつもありがとうございます。
院内は綺麗で、先生も優しく、分かりやすく説明をしてくれました。
専用のアプリで予約とかができるのは今時で楽に感じてます。