笠寺病院

先日、投稿したその後を投稿させていただきます。　（先日の投稿は下にあります　①の投稿がそうです）

高齢者を笑った件について、病院に行き
問い合わせたところ、「そんなことはしてない！」の一点張り。では、その時対応したスタッフに会わせてください。
「それはできません」でした。
仲間を護ることだけは最高に優れています。

何を笑ったか。具体的に書きます。
父に行った長谷川式簡易知能評価スケールにて、野菜の名前をとの項目があり、西瓜と答えたらスタッフが笑ったそうです。【これのどこに笑いのツボがあるのやら！西瓜は野菜です　果物ではありません。笑うならスタッフは自分の無知を笑えばよい！】
このことについて病院側とは話し合いにならないので、自尊心が傷付いた父は退院させ、在宅介護に。
母は点滴継続のため元の病院に戻してもらいました。
退院当日の驚きは、父のADLは酷く落ち
転院当日は歩けたのに、退院当日は全く歩けなくなっており体幹は傾き、涎を流し会話も殆どできなくなっておりました。この状態は在宅2日目で改善。歩いて自力でトイレも可能となりました。

もう一点、退院当日の驚きです。
荷物整理など、スタッフさんの手を煩わしては申し訳ないと思い、私自身でしてもよければ荷物整理しますと申し出ましたら、コロナ禍面会禁止の病棟にはフリーパスで入れました
1人で2人分の荷物整理をし、借りれる台車すらないのでナース機材用のワゴンで荷物を自家用車まで運び入れました。
その後、車椅子移動の父と母を
私1人で２台の車椅子を移動させ、エレベーターに乗せ移動し自家用に移譲しました。
病院スタッフはそれを見ていても誰ひとり
手を貸すことは皆無。最後に掛けれらた言葉は
車椅子、戻しましたか？
でした。
要するに私は、たちの悪いクレーマー扱いってとこでしょう。

先日、とある施設ケアマネさんから
あそこは良い評価聞かないですからね〜と！
業界内でも評価は良くないのが知れているわけです。

口コミでどなたかが、お爺様やお婆様の患者が多いからでは？のようなこと書いておられましたが、受け入れる以上年齢や認知症の有無で
差異があってはなりません。適切な対応がプロの仕事です。
スタッフはプロでなければ患者も家族も安心して預けてはおけません

①入院4日目にして主治医もきまらず。高齢者の失敗にケラケラ笑うナース。そしてそれをした記録すらせず事実は隠す。感情的な師長。横柄な医院長。病棟も外来もガラガラ。何故、経営が成り立つ？働いている方々、心が毒されますよ。星ひとつすらつける価値無しです

ここの病院は口コミ通り本当にやめた方がよいです。
母がホスピスに行くまでの間こちらにお世話になりましたが、10日間で洗髪は一度もしてもっていないようで脂まみれの髪の毛でした。
こちらの病院に行くまでは多少意識はあったものの、退院する日には意識がなくなってました。
面会できないのをいいことに、あの脂まみれの髪を見る限り、10日間ほかりっぱなしだったんだろうなと想像ができました。
しかも料金は一丁前に他の大学病院より高いです。
こちらに行こうと考えている方がいましたら、心の底からやめた方がいいと
助言します。

先日此方の病院に転院するのに、知人の評価やレビューを拝見すると評判悪くて、とても不安ですと投稿致しました。
{追記}最近の気付きましたが↓此方今は入院患者さんが何故かは？ですが、少し少なく御爺さんや御婆さんが多いみたいです。それでかも？？？

しかし実際ドキドキもので転院致しました。最初の受付の方や検査の方々等で嫌な思いを殆どしませんでした。現在転院して2週間位
、包括ケア病棟5階築10年位部屋は綺麗で、現在4人部屋に2人だけでずっとおります。

看護師さん普通、介護士ヘルパーさんも沢山？！見えて殆どの方はとても親身に接してくれております。中には横柄な態度の方みえますが、上から目線のの態度等は見受けられておりません。食事もまぁ○ですね。悪い所を探す方が？！な印象です。

私が拝見したレビューの方は本当に、そう感じたのならとても残念です。退院出来る迄は不安な材料は床擦れの処置位ですかしら？それも他の病院の感じと変わらないと思います。長く為ってしまいましたが、私の居る病棟では悪い印象は余り無いですね。

病院は綺麗でした。

担当と名乗る高齢女性看護師の
上から目線、タメグチは不愉快でした。

リハビリのための入院でしたが、
入院翌日に電話で
「リハビリなんて必要ないわ！自分で食べとるもん！すぐ次を探して！」と連絡あり。

次の入所予定もほぼ決まっていましたが
早く予約しろ！確定じゃないわ！と何度も電話があり、
施設担当者に連絡したところ、笠寺病院からの医療情報も届いていない状態で、判断しかねるとのこと。

施設担当者との面談もしていないうちから、早く早くと追い出しのような言われ方で、本当に不愉快でした。

とても良い病院です。なぜ皆さん低評価されてるのかわからないです。
手を切ってしまい、診てもらえるか事前に電話でお問い合わせした際、受付の方に丁寧に状況を聞いてもらい「待ち時間がありますが、お越しください。先生に言っておきますね」と言ってくださいました。
先生や看護師さんも優しく丁寧で、むしろこちらが恐縮するくらい。
確かに待ち時間は長いですが、それはどこの病院でもあることで、特に高齢者の方々の来院が多いから。国全体の医療状況が理由なので笠寺病院さんが原因では無いと思います。(保険証確認不要の方は、来院受付を機械で済ませられますし)
また怒っている人は、いきなり来院してきて予想外の長い待ち時間や、受診可能な曜日や時間の相違を言われてる場合が多いですね。怒るくらいなら事前に電話して確認すればいいのになと思います。

昔(建て替え前)は良かったと思うのですが…

久びさに利用した所、窓口を転々とさせられ色々と振り回されました。「向こうで・後で聞いてください」と全体的に説明不足な感じです。
外来の人はポツポツでしたが、入院患者の検査診察が多いようで予約の時間から結構待たされました。

検査の予約をしたところ、こちらの都合は一切聞かずに勝手に検査日と次回受診日を決められていました。受付で気がついて、慌てて変更をお願いしたけど結局都合が合わず…

診療時間も短い上、土日は一切受け付けていない為、日中仕事をしている人間には利用しにくい病院になりました。「地域のかかりつけ病院」とはかけはなれてしまいました。とても残念です。

以前、こちらの病院からお電話を頂いた際、余りにも対応や言葉遣い、マナー等が酷くて驚きました。
こちらの話を一向に聞くつもりもなく、一方的に話しを通そうとして来られました。
何度説明しても、無視や病院側の話を高圧的にされましたので、流石に此方も頭に来てしまい、少しですが、怒りました。
気になるのですが、こちらの電話受付のスタッフは私共に耳を傾ける気があるのでしょうか？
それと、言葉遣いを気にする気はあるのでしょうか？
言わせて貰いますが、私は病院スタッフ様のお友達や知り合いでは有りません。
最低限のマナー、常識すら無く驚きました。
それと同時に、がっかりしました。
もちろん、対応してくださるスタッフ様に寄っては、とても気持ちの良い対応をして下さる方も居ました。
ですが、今回のことで悪い方が目に付いてしまいました。星を一つすら付けたくありません。

名市大の系列の為、医者は、全員名市大の人の為、わりと入れ替わりが、多い。見てもらえる種類も少ない。患者も高齢者が、多い。