南部徳洲会病院

父が重篤になり他病院から退院し息を引き取るまで、こちらにお世話になりました。お世話になった病棟のスタッフはピアスやネックレスが目に入り身なりが整っているとは思えませんでした(病院の方針はわかりません)面会中に家族の目の前にも関わらず、看護師間でこの人は〜。など重篤の父をこの人呼ばわりされました。言葉遣いが、〜っすね、という看護師もいました(この方が対応が悪かったわけではありません)。
スタッフ間で報連相がなってなく、話しが違うということは何度もありました。約束の面会時間に長時間待たされることもありました(こちらから聞くまでなんで待たされてるかも伝えてくれなかった)父はベットから身動きできない状態で、面会するたびにどうにか他の病院に移してくれと何度も助けを求められました。色々とあたりましたがどこも空きがなく叶えてあげられず、やっと個室に移動させてあげることはできましたが、この病院で息を引き取りました。忙しい病棟でしょうが、患者も誰かの大切な人だと思って接してほしいです。最後お世話になった看護師さんは丁寧な対応をしてくださいましたが、どうしても、ありえないことが多すぎて、この評価にさせていただきました。これから入院される方は費用がかかっても家族のためを思うとせめて個室にしてあげられたらいいかと思います。

本当は星１つも付けたくない病院。
とにかく１F総合受付（会計側）の男女の対応、接客がいつも最悪すぎる。駐車券の会計処理のためだけに窓口に行くと、ろくにこちらの話も聞かずに若い女が面倒くさそうに片手で指示するように「ファイルと一緒にそこに置いて下さい。」と失礼な態度。

１０分ほど待たされて呼ばれたら、「会計処理ではないんですか？」と呆れた質問をしてきて、「先ほど駐車券の会計処理って念押しで言いましたよね？話聞いてましたか？」と問うと、バツが悪そうに「間違えました」と。

謝りもしない横柄な態度にさすがにキレて「あんた最初から最後まで態度悪すぎですよ！」と強く伝えると、ようやく謝る。

あと他の周りにいた複数の男女の受付窓口担当は、全てのやりを終始見ていたはずなのに「私は関係ない」という態度でフォローもなく完全無視。企業の代表窓口がこの質の低さだから組織として終わっている。

また、たった３分足らずの診察なのに受付や会計まで合計で３時間。予約していたのに診察も１時間以上遅れ、医師や看護師も「お待たせしました」等もなく当たり前のように対応。心身共に疲弊する病院で可能であれば利用しないことを強くお勧めします。

発熱外来で徳洲会に訪れました。
最初に電話問診をしてくださった看護師さんはとても印象のいい人で安心しました。しかし、いざ病院にいくと、熱が40度近くあることを知っていたのにも関わらず、車の中で2時間以上待たされました。他の同じぐらいの時間に訪れた人はみんな30分程で帰れていたのですが、、、せめて何分くらい待つことになるのか、なぜ私だけ長時間の待機になったのかの説明や、体調を気づかってくれる言葉があれば良かったのですが、、とりあえず本当にキツかったので、出来ればもうここにはいきたくありません。

自分の不摂生で、大腸がんね発見が遅れて、大変でした
担当してくださった先生に悪いとこれは取ってもらい、
5年間通院して完治しました
看護士さんは親切にしてくれました。
朝一番で採血しつ、予約の時間に診てもらうてパターンが5年も続いて
良かったと思います。

今は、血圧のの外来に通ってます。

あ

普段整形外科に通院していてとても良い先生やナースに担当してもらい満足しています。
ただ1つ不愉快に思ったことが”小波津”という年配の男性職員です。
以前明らかに体調の悪そうなお爺さんを連れた介護職らしき人が車椅子専用スペースに駐車したのを見て、介護職の人にすぐに車を退かすよう話をしていました。
明らかに体調の悪そうな人を連れている人に向けてそんな事を言うのはどうなのか？と疑問に思いましたし、言われていた介護職の人の困った顔を見てついいたたまれなくなり投稿します。
あの介護職の人にどけと言うのなら周辺に路駐してる車やタクシーにも言って欲しいです。邪魔です。

『がんを見落とすドクター』
私の祖父が特別養護老人ホームに入所してた時の事です。
指定の病院と言う事で、年老いた祖父は、体調が悪くなるとこちらに緊急搬送されてました。近年は年に二、三回誤いん性肺炎で、入退院繰り返していました。

今年も4月に入院。肺炎と栄養失調。
耳を疑いました。何故今の時代に栄養失調❓しかも施設に入所しているのに。

5月に退院し、結局別の病院に転院する事に。
鼻からの栄養を取る管は流石に可哀想、胃ろうの手術を受ける事に。しかし検査段階でドクターからストップが、
受け入れ先の病院でまさかの癌が発見。しかもほかにも転移していると。。1週間もしないうちに祖父は帰らぬ人に。

本日母から聞いた話で頭にきたので投函しました。
南部徳洲会で説明を受けた際にドクターに、
『何回も入院しに来て迷惑だと』
何故こんな言い方をされなければならないのか❓
何の為ドクターになったのか❓しかも個人的に迷惑をかけてもいない‼️
年寄りは静かに死ぬのを待てと❓
病院にも行っては行けないのか❓
費用もきちんと払ってますけど‼️
迷惑だからろくに検査もしていなかったのかと、癌も見落とす位の藪医者。

転院先のドクターによれば、栄養失調の原因は、癌が悪さをしているからと。

制限のかかった老人ホーム施設の面会は、限られてました。
その限られた中面会時、祖父は痴呆症でしたが、私達が行くと涙を流していました。
きっと今考えると、嬉し涙では無く、痛かった、辛かった涙ではなかったのか。。
もう少し早く分かっていたら、もっと楽に天国に見送る事が出来たはずなのに。残念です。

南部徳洲会のドクターは医師免許、人の心はあるのか❓‼️

2度と使いたく無い病院ですね。

マイナスの星を付けたいですね。

ここの病院の対応が気に入ってます。ある先生の対応が少し不愉快にさせる高飛車な態度だったことがあったのですが、その事を事務方に伝えると誠意のある対応をしてもらったことがありました。いろいろ病院に行った経験からすると、そういう医師に出会ってしまうことが少なからずあります。事務方の対応が適切ならば、その後、そういう医師と出会うことが避けられますし、この病院でそれ以外の医師で不愉快な印象を受けることはありませんし、逆にここの医師達から好印象を受けることがほとんどです。事務方からの指導がしっかりしていると思います。すごく感心させられます。
エントランス待ち合いホールの自然光が降り注ぐ吹き抜けは素晴らしいです。ただ少し各院内の案内サインが足りないので、迷うこともあります。
駐車場ももう少し整備して欲しいかな。

会計受付支払い時のシステムがおかしなやり方、自分は一日越しに放射線治療を受けましたが、初日に限度額認定の為支払いは全部済みました。

それでも２回目移行も会計に書類を出して待たなくてはいけなくて、

それも10分以上も待たされた挙句
今日は支払いは有りませんねと言われました。

最初から支払い無いのは分かっていること知花クリニックみたいに番号で管理したほうがいいのでは、