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Mu amumu
2 年前
看護婦さんの対応は本当に素晴らしかったです。ありがとうございました。
ですが事務みたいな男の方、医療従事者に限らず今までこんなにも温かみを感じない人間は初めて見ました。困っている患者を進んで助けようともしないような方は病院にいてほしくないです。あと、同じ男として年上でもこんな人が存在すること自体恥ずかしいです。何個でも悪いところでてきます、沸点低すぎ冷静に喋ってくださいね。
ご退職された方が良いのでは。
ほていさん01
2 年前
事務が余りにもダメダメ。
空いているのに時間のかかる不思議な病院。
追記
事務が相変わらずひどすぎる。電話対応、手続きがまるでなってない。
追記2
相も変わらず、受付がダメダメですよ。
証明書の発行もこっちからできたか電話しろ、郵送はしてないって、もう少し患者の利便性も考えたら如何でしょう。
ゴルベーザちくわ
2 年前
受付の電話対応がとても悪い。
上から目線な態度で、大の社会人が自分の仕事面倒臭いという感情も抑えられないで、電話相手にダダ漏れです。
接客の仕方を教えた方がいいと思います。
秋山純
2 年前
電話が繋がらない。医師看護師の態度が悪い。今まで行った病院の中で一番酷いと感じました。
1 Karasu
2 年前
今日、発熱あるため受診しました。
まず、外で待機なのは感染予防の為なのでわかるのですが、14時~15時の間に来てくださいって言われて14時半ごろに行きましたが45分ぐらい待たされました。バリケードも奥の方だけあるだけで本当に寒かったです。体調悪くて受診してるのにこれは無いです。バッチリ防寒対策して行きましたが流石に身体が冷え切りました。次、受診される方のことを考えて改善を求めます。
後、看護師さんに強い口調で支持するドクターも許せません。名前を確認するならカルテを直接の見てください。何回も『誰?』って看護師さん聞かないで。リスクがある仕事なのでピリピリしてるのは分かりますが不快です。
病院のスタッフを大事にしてください。
M M
2 年前
その日の小児科の医師にもよると思いますが、子どもの高熱を出したため受診しましたがなんの検査もなく風邪と言われ風邪薬を出されました。後日薬は効かないし高熱が下がらないためもう一度受診し、アデノかRSだと思うからきちんと検査をするように伝え結果RSだったので抗生剤と座薬を処方して欲しいことを伝えました。患者側からの申告がないと検査も薬も出来ないようです。
大國将一
2 年前
患者に寄り添い、色んな相談にものってくれて、地域密着している病院だと思います。
Blueberry very
2 年前
事情は知らないが電話で向こうの要件が終わったらブツ切りされた。
追記:他の方の投稿を見ました。似たクレームからその他クレームまで色々ありますね。初期の頃はオーナーさんが返信書いておられたようですが、もう改善は諦めたのですね。。
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ですが事務みたいな男の方、医療従事者に限らず今までこんなにも温かみを感じない人間は初めて見ました。困っている患者を進んで助けようともしないような方は病院にいてほしくないです。あと、同じ男として年上でもこんな人が存在すること自体恥ずかしいです。何個でも悪いところでてきます、沸点低すぎ冷静に喋ってくださいね。
ご退職された方が良いのでは。
空いているのに時間のかかる不思議な病院。
追記
事務が相変わらずひどすぎる。電話対応、手続きがまるでなってない。
追記2
相も変わらず、受付がダメダメですよ。
証明書の発行もこっちからできたか電話しろ、郵送はしてないって、もう少し患者の利便性も考えたら如何でしょう。
上から目線な態度で、大の社会人が自分の仕事面倒臭いという感情も抑えられないで、電話相手にダダ漏れです。
接客の仕方を教えた方がいいと思います。
まず、外で待機なのは感染予防の為なのでわかるのですが、14時~15時の間に来てくださいって言われて14時半ごろに行きましたが45分ぐらい待たされました。バリケードも奥の方だけあるだけで本当に寒かったです。体調悪くて受診してるのにこれは無いです。バッチリ防寒対策して行きましたが流石に身体が冷え切りました。次、受診される方のことを考えて改善を求めます。
後、看護師さんに強い口調で支持するドクターも許せません。名前を確認するならカルテを直接の見てください。何回も『誰?』って看護師さん聞かないで。リスクがある仕事なのでピリピリしてるのは分かりますが不快です。
病院のスタッフを大事にしてください。
追記:他の方の投稿を見ました。似たクレームからその他クレームまで色々ありますね。初期の頃はオーナーさんが返信書いておられたようですが、もう改善は諦めたのですね。。