横浜鶴ヶ峰病院

ひたすら待たされるけど、先生とスタッフの頑張っている姿があるから、また来ちゃう。いい病院だと思います。

子供が年末に脱臼した際に利用しました初診でしたが早急にみて頂けました
受付、先生、看護師さんたちが皆さん優しくて安心して子供を見てもらえました
ありがとうございました。

通院していたクリニックから 、紹介状を書くから他の病院で診て欲しい。と告げられ不安の中で受付終了間近に飛び込んだのがこちらの病院でした。 分かりやすい診療説明に安堵して手術入院を決断。
退院後のリハ、定期診断と高齢に入る私の体を長く見守って頂ける安心感があります。

内科のお医者さんは特に丁寧で、親身に見てくれます。
発熱外来は当日９時から予約で、６枠しかありません。最初に年齢を聞かれたのが意味不明です。重症者になりそうな、高齢者しか診てくれないのだと思います。

結論から言うと、二度と利用したくありません。病院都合で、融通がききません。雇入れ時の健康診断で利用しました。健康診断は無難に終了したのですが、最後の会計時に突如、診断書の受け取りには、先生との面談が必要なので予約をしてくださいと言われ、びっくり。普通は郵送してくれるものではないのか？話を聞くと、会社が指定する診断書の押印には先生との面談が必要とのこと。予約もなかなかすぐにはとりづらいとのこと。なぜ郵送できないのか？平日は、午後３時半までしか予約できず、平日働いている私は、予約も取れず、土曜日に子供二人を連れて取りにいかなければならず、こちらの事情を説明しても全く融通がきかない。法律で決まっているのかと、他のクリニックに確認したら、他は会社指定の診断書であっても、郵送してくれるとのこと。手間を考えたら、他のクリニックにすれば良かったと後悔しています。病院独自のルールを、患者を客に押し付けないでほしい。

母親が 救急で運ばれ、コロナ化で唯一ベッドが空いてると。ここに入院しましたが 面会できない状態だし心配で電話しても。ロボットの様な応対。主治医は決まったと聞いて、命の問題は？とか聞きたい事が たくさんあり今週中に電話しますと。ロボット口調の看護士の言葉から1週間…明日からゴールデンウィーク…親友も旦那さんまでも怒っていて。再度 電話しましたが 今日中に電話しますとウソを付いて 母のケアマネに電話したらしく、ケアマネから着信あり。だが…ケアマネは。僕は もう、やる事ないです。病状は身内にしか話さないので。と、1週間前位に言ったのに…

ひどい頭痛で初めて受診しました。受付、診察ともに丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。
ただ、診察や会計の呼び出しが職員の方が大声で呼ぶというものだったので、電光掲示板なりを取り付けたら負担も減るだろうし、患者側も順番の目安がわかっていいのになあ…と思いました。ご高齢の方が多く、自分が呼ばれたのかわかっておらず、看護師さんたちが必死で探しているのが印象的でした。

この病院は診察するべきか否かを医師ではなく受付の女性が判断するようです、なので特に発熱を伴う急病での受診は絶対にやめたほうが良いでしょう。
最悪『医者がいない、ネットは見なかったのか』『急変したら大変だからこの紙に自分で電話して病院を自分で探してくれ』等と言われます。
何せ大変な時期なのでサービスをしろとか改善しろと言うつもりもないですが同じ目に合う人がいると大変なので書いておきます。
例え腸炎だとて追い返されますので。