四街道徳洲会病院

特定健診で行きました。
看護師さんはとても優しく親切に対応してくれましたが、医師は最悪。検査結果は問題ないけどなんかある？と聞かれ頭痛と胃痛があると言うと薬飲みすぎでしょ。と一蹴。バックを手に持ったままでいたら、それなんとかして。邪魔と言われ。なら最初に診察室はいった段階でこちらに置いてくださいとか言えよ。ずっと咳してるし。あなたコロナじゃないですよね？？咳しながら診察しないで欲しい。

１１月に手術をしました。以前から余り評判が良くないのは知っていたのですが、ネットの口コミでも悪すぎるので心配でした。しかし、手術前の説明も丁寧でした、なんか他の病院よりとても印象が良かったです。確かに看護師さんはムラがあるとは思いますが、それはどこの病院でも一緒だし特に外国人の方が頑張ってました
先生もとても親切でしたし此処で良かったです。日常生活でも合うあわ無い人がいるのですからたまたま私はついていたのでしょうね。

他のコメントで高評価を挙げているひとは当たりを引いた人です。当たり外れはクジだけにしていただきたい、口コミ見て不安になる人も居るでしょうけど病院の掲げているそれはそれはご立派でたいそうな理念は広告にすぎないし、寄り添う医療なんてどこにあるの？って感じです徳洲会は良い医療スタッフが居るのにギャンブル診療する一部のせいか看護カンファレンスが生かされて無いせいか解らないが台無し、院長は口コミを見て襟を正して頂きたい因みに鎌ケ谷は院長が変わり少しずつではあるけれど相容れないものは排除し地域の基幹病院として恥ずかしくない姿に変わりつつ有ります。目配り気配り心配りを念頭にしてほしいね

よく体調崩すので夜間診療でちょくちょく数回お世話になったのですが、自分の時は他の口コミにあるような悪い対応はされず、大丈夫でした。
特別良いわけでもなく、悪くもなく。
でも一度点滴打ってから帰る事になったときの夜間の看護師さん、普通にやさしくて良かったです。口コミひどいし、今はもう居ないんでしょうかね…

リアルタイムで入院中です。
他院で紹介状を出されこちらにかかり、そのままあっという間に入院することに。
全く知らない病院だったので、口コミを読んで絶句…。
受付から始まり、救急、総合内科、外科と色々な方にお世話になりましが、少なくとも私に関わって頂いた病院関係者の方に嫌な人はいませんん。
担任看護師さんも日替わりでたくさんお世話になっていますが、見るからにとても忙しくされているのに、皆さんとても優しくしてくださいます。
初めての入院生活をとても快適に過ごせています。
感謝です。

人生初めて書く口コミです。
あまりに腹立つ出来事なので書かせていただきます。

発熱外来でこちらの病院に伺いました。コロナ禍のため、車での診察となりました。
病院についてから、対応完了するまで3時間以上かかりました。

熱が38度あるなか、お手洗いにもいけず
とてもつらい3時間でした。

待ち時間についてだけなら全然構いませんが、女性事務員の態度がかなり不愉快だったため、今回口コミを書かせていただいた経緯になります。

先生や薬剤師、看護師の対応は普通なのですが、ある1人の女性事務員(以下女性A)の対応がかなり酷いです。(別の口コミにもちらほら記録がありました。)

車の窓を強く叩く、タメ口、話し方にトゲがあり相手をイラつかせる口調。
お待たせしましたの一言もなし。
こちらの声が聞こえないのか、聞き返すときは？と言われる。

また、顔を向けることなく横目でこちらを睨みつけるような目つき。

マスクをしてるせいだと思いたいがおそらく違う。まじで生理なのかってくらい感じ悪いです。(あくまで接客業だと思うので生理だろうが関係ないと思いますが…表に出さないでほしいレベル。)

あまりに態度が悪いので直接病院に電話しました。事務の責任者と名乗る男性の方と話しました。

ですが、こちらの話をきいてるようで聞いてないのがわかってしまう雑な対応。

よくあるクレーム対応というかテンプレ?適当な相槌をうってマニュアル通りって感じです。

おかげでところどころ呆れて、言葉がでてきませんでした。

ドライブレコーダーで女性Aとのやりとりが記録されてるのでご覧になりますか？態度悪いのわかりますよ？と伝えたところ、発熱などを理由に断れました。

態度が悪かった例の女性Aには
注意をすると言われましたがおそらくしないだろうと思い口コミを書きました。

そして、二度と行きたくない病院1位です。

他にも被害者を出さないように
訪れる患者への対応の仕方等、
今一度、職員たちに注意喚起してほしいです。

祖母が入院しておりコロナ禍でもちろん面会も禁止の中、身体の状態の説明が数ヶ月なく、急変したときだけ連絡がありそのまま亡くなりました。
こういった面会できない状況なので1ヶ月に1回くらいは状態を家族に説明する機会があっても良いのではと思います。

対応してくださった、20代くらいの女性の事務員さんが最悪です。メガネの髪の短い黒髪の方で、こちらは具合が悪いので少しは配慮していただきたいところでしたが…
そもそも内容が掴めない説明をしてくるにも関わらず、こちらが聞き返すと「だから！！！」と強い口調であったり、「お金あるんですか？笑」と言う聞き方であったり。
良い対応の方もいらっしゃいますが、最悪でした。当たり外れの大きい病院ですね。腹立たしい気持ちになります。