SBJ銀行 東京支店

アプリで口座開設したら、住所末尾のどうでもいい情報が僅かに違うからもう一度全部やり直せと電話で言われた。住所入力時にそんな警告書いていなかったのに
サービスレベルが市役所以下過ぎる……。とにかくWeb開設入力手続きが煩雑だったのにこんな対応されて誰がやり直すかよと。こんなひどい対応なら開設したあともトラブルが発生するのが目に見えています

対応遅い。とにかく遅い。時間かかりすぎ。ひたすら待たされる。
非対面手続き導入してほしい。切実に。
窓口の数も少なすぎ。最悪。

韓国から送金を受け取るとか、すごく丁寧に案内してくれて助かりました。

（Google による翻訳）韓国人職員はいるが、新規開設相談時は日本人職員のみに対応するようになっていると言われている。韓国人が韓国銀行で韓国語で相談できないのが話になるのか？常時一人ほどは置くのが正しいと思う。

（原文）
한국인직원은 있는데 신규 개설 상담시는 일본인 직원들로만 대응하게 되어있다고함. 한국인이 한국은행에서 한국어로 상담 못받는게 말이 되는건지? 상시 한명정도는 두는게 맞다고 생각한다.

（Google による翻訳）新大久保支店より親切なようなのは私の気分のせいではないだろうか？

（原文）
신오쿠보지점보다 친절한 것 같은건 내 기분 탓만은 아니겠지?

（Google による翻訳）韓国人職員がいて相談しやすい

（原文）
한국인 직원이 있어서 상담하기 편함

（Google による翻訳）フレンドリーで良い経験

（原文）
친절하고 좋은 경험

（Google による翻訳）良い場所

（原文）
Good location