横浜銀行 東京支店

窓口は素早く的確に課題解決していただけて文句なし。
雨降りの月曜日の午後だったのでほとんど待つこともなかった。

しかし、受付担当者のセキュリティ意識が低すぎる。

書類記入の案内のためとはいえ通帳を勝手に手に取る。
その上持ち主の手から離れた場所に置いたまま、何の声掛けもなく次の来店者を案内する。
また下ろした預金を現金で持ち帰るのかどうか等、銀行の入り口近くだというのにはっきりと普通の声量で尋ねてくる。

よく通る声でいらっしゃるのは案内係としては長所だが、、致命的な不安材料なので改善してほしい。

全体的に愛想はイマイチ。
特に受付担当の男性高齢スタッフは居る必要性が無い気がする。頼り無い。

人件費カットを今後考えて行かねば、合併されうる日も秒読み段階かも…。

とても丁寧に対応頂きました。

なお、日本橋駅の出口はＣ４を使用すると目の前に出られます。

ブース内の窓口対応のお姉さんは非常に丁寧かつ機敏で対応が良かった。
ただ、受付案内のおじぃさんは、必要なのだろうか・・・
結局、窓口で再度書類の書き直し＆訂正印の嵐になるくらいなら、受付案内で余計なことをしないで欲しいんだが。

東京都内に多数の支店があるのに、何故か東京支店。金融の中心地みたいなエリアですからね。店舗も明るくきれいだし、入店時の挨拶もきびきびしていて、気持ちよい。ATMも4台あり、待ち時間も少なくてすむのが嬉しい。

都民の個人、新規口座は、受付ておりません。横浜銀行は個人の口座は作れない。最低！人権差別

東京駅の近くにあります。五十日と月末はATMが混み合います。

わかりやすかった、待ち時間も少ない、きちんとしていて快適、気持ち良く用事が済んだ。