みずほ銀行 新潟支店

1階がATM、２階が窓口です。ATMの台数はそこそこ。2階は記載台がやや狭く、座れる場所も結構少ない。時間帯によってかなり混みます。

解約をする為に予約し来店。
エレベーター前にいるコンシェルジュの対応が最低。
話し方は高圧的、表情もムスッとしていて気分悪かったが、窓口の方は話し方も丁寧でスムーズな対応でとても良かったです。
来店し初めに会う人が、気分を害するコンシェルジュなんて必要ないかと。

家での手続きの仕方が全く分からず、手続きがとても多くなってしまったがとても丁寧で親切に対応していただいた。
普段はインターネット支店のみの利用ですが、実際行ってみてスムーズに進めることができとても良かったです！
火曜日の朝早めに行きましたが混んでおらず、予約なしでもすぐ対応していただきました！

ATMの案内のおっさんほんとに態度悪すぎです。
昔からいた人だと思うが久々に行ったらほんとに横柄で威圧的に攻めてくる。もう行きたくない。

この銀行の態度最低です。姉と父が口座を作りに行った時服装だけで判断され当行で口座を、作るのを拒否されて、もっと緩い銀行に行って下さいと言われて東京の家に近いからと言ったら、そんな事は理由になりませんと言われました。口座は作りましたが、キャッシュカードは東京で作ってくれと言われて意地悪されました。その後、みずほ銀行のお客様、相談に書き込みしたら苦情係の根岸が出てきて謝罪して口座のカードを作りました。やはり行員の意地悪でした。

案内係の方が素早く声をかけてくださり、窓口の方と連係して、困り事にも適切に応対してくださったおかげで、そんなに時間もかかりませんでした。
気持ち良くお見送りまでしていただき感心しました。
ただ駐車場のの提携がなくなってしまい残念です。

みずほダイレクトを利用していても窓口でしか対応してくれない手続きのために訪れたが、事前に一言もなく 1時間弱も拘束された。同じ手続きをしたソニー銀行や新生銀行ではネットだけで手続きが完結して拘束時間そのものが存在しなかったので大いに不満だった。

電話対応で非常に態度の悪い女性行員がいる