関西みらい銀行 都島支店

あまり対応は良くありませんでした。
他の銀行では目を見て親身になって対応してくれるイメージでしたので、それと比較してしまいました。

近畿大阪銀行とりそな銀行はグループなのでどちらでも通帳記入できるので便利です。行員さんも親切です。

もう8年位前だけど、財布が厳しい時に会社の財形貯蓄を少額切り崩した時、窓口ではなく、案内役の年配の女性が切り崩す金額を窓口の女性に聞いていて、「は？○万？」と、俺にも聞こえる声で話していた。
案内役がわざわざ人の取引内容を窓口の女性に聞いて、その上こちらに聞こえる声で嫌味を言われるのが全く信じられず、窓口で用意された現金を受け取る時に窓口の女性にたった○万引き出して何が悪いと言って引き上げたが、その時、年配の案内役が窓口の女性に、「え、なに？何言われたの？」って仕草をしていてどこまで失礼な、と怒り心頭だった。
その後、財形貯蓄を解約するときもこの年配の案内役が居て、この時も窓口の女性に「解約？ふう〜ん」とこちらに聞こえる声で喋っていて、何処まで失礼な奴なんだろうと呆れた。
考えるに、これだけあからさまに失礼な人材をわざわざ案内役に据え続けている、と言うは、多分年配の案内役はこの銀行で永く勤めていて自分の考えしか出来なくなっている人材で、この銀行はそう言う問題のある人材に指導教育が出来ない、支店長も見て見ぬふりして、教育制度が破綻している銀行ではないかと思うのと、もう8年も前だけど、たった8年前の事でもあるので本質的には今も変わっていないんじゃないかと思う。
何にしても、可哀想な銀行だけど頑張ってください。

受付の人は対応は良いが、中の人は上から目線で投げやりで、感じ悪かった

相談に行きましたが、対応が今ひとつ。