三井住友銀行 梅田支店

丁寧な対応でした。

受付、行員さんともに丁寧。
若い行員さんでも質問に丁寧に返してくれるし、わからなかったらちゃんと上司に確認されてた。
その代わり一人にかかる時間は長く待ち時間はあるけど、銀行なのでそれくらい丁寧にしてくれるなら待てる。

待ち時間が長過ぎる。受付時に説明したことが申し送りされていなかったため、繰り返しの説明をさせられた。その後もいちいち待たされては(きっと誰かに聞きに行っていたのだろう)膨大なサインを求められ疲弊した。
先に北口のほうに出向いたのだが、そこにいた女子行員が阪急百貨店の前の角の三井住友銀行へ行ってくださいと。行ってみるとATMしかなく、無人のために戸惑った。グランドビルのほうへ歩くと辿り着けたが、もっと親切に案内していただきたい。

果敢に営業かけてくるが、手数料が高額で運用実績が冴えない商品を推してくる。他支店にに相談したら、そんさせる商品は勧めたくないのに、なぜだろう、と言われた。何かうまい話があったら別の支店をセカンドオピニオンとして持っておいたほうが良いと思います。

ATMをよく利用します。
設置台数が多く待ち時間がほとんどないので助かります。

店番号127。平日8:45〜18:00まで硬貨の入出金が可能。

行員の対応がドタバタ。新人だったのかな

警備員含めて、社員さんの対応がすごく丁寧です。