北洋銀行 厚別中央支店

道銀や北洋にたまに支払いに行くけど北洋って窓口生意気くさいの多いよね何故だか知らんけど
道銀の方が愛想もいいよ

新しい銀行振込口座を作らなければならなくなり、北洋銀行厚別中央支店ヘ。既に別の支店の口座を持っているが、勤務先の都合で口座を追加する。なのに、個人情報の保護について一切の説明もなく、ゼロから銀行本位の申請書類を何枚も、全て書かなければならない理不尽。印鑑廃止などどこ吹く風か、当然のように捺印させられる。そんなに混んでいないとは言え、高齢者では立ち上がることが困難な高さの待合室の椅子で1時間半、無駄に過ごした。窓口の受付嬢はマスクの下でぴりぴりした表情、言葉は丁寧だが、有無を言わさない「慇懃無礼」。銀行のサービスが高齢社会に乗り遅れている実態を目の当たりにした。銀行員はこのサービスの質に疑問を感じないのだろうか。やはり、店舗型の銀行は早晩淘汰されるとの印象を得た。

人を苛立たせる喋り方をする銀行員が一人いて気分が悪くなった。

他の銀行員さんは皆丁寧な方でした、

各種 手続きで伺った際に
その場で思いついた様な事を言っても
嫌な顔せずに迅速に丁寧に対応していただきました。
説明もしっかり分かりやすかったです。

ATMって、ちょっとモタモタしてるとピピピッていうから、皆こっち見てて怖いです。

広いが混雑が目立つ。
ATMが多くあり、混雑を避けるために並び順や案内員の配置など工夫が見られる。

ATMは多いので助かりますね。

ATMに説明してくれる人がいる
道銀にはいない