三菱UFJ銀行港北ニュータウン支店

いついっても混んでいます。もう少し時間が掛からなくなると良いのにな☺️

予約してますか？とか毎回聞いてきますけど、常に3週間後まで予約いっぱいとか…イカれてますよ？テレビ窓口一つしかないし、もう一台増やすとか、人員増やすとか、やりようあるでしょ。まあ、やる気無いからこうなってるんでしょうね。

行員の無気力、知識のなさ、接客の酷さ…
最高点です！
あまりの混雑に、来店客を減らしたいと
頑張っているのでしょうね。
私はそれに協力する気は毛頭ないので
二度と行きません。
全て解約しました。
解約と言っても担当行員は平然としていて
淡々と事務作業するだけ。
やっぱりお客の対応が嫌で、仕事が嫌いで
仕方なく仕事していて、早く帰りたいと
それだけを願う行員の吹き溜まりですね！

案内係(男性)の対応が最悪でした。
手続きの用件を伝えると盛大にため息をつき、用紙を記入するテーブルに手をつき「時間かかりますけど！？」と言われました。
どの用紙を記入するかや、どこで待てば良いかなどはこちらが聞かないと何も言いません。
基本的にその方が案内をしているので、遠くても違う支店で手続きをするしか、回避する手段は無さそうです。

星１つにも満たない。
対応がとにかく遅い。
説明受けて出直したにも関わらず、説明内容不足。
そして謝罪の言葉もない。
感染対策にもかなり疑問が残る。
ATM使用前後でのアルコール消毒が必要なのではないか？
ソーシャルディスタンスも理解しているとは思えない。

警備員に至るまで大変仕事熱心、しかしお客さまの資質が疑わしい
新札両替機とATMの間隔は保たれているが、狭いATMに二人横並びして新札両替機とのソーシャルディスタンスを保とうとせず横ひじ張って威張るお客さまがいる
当行はお客さまは選べないけれども、感染防御しない輩への、敷居を高くする方法はないか

予約キャンセルの催促電話を平日真昼間に何度も何度も掛けてきて不愉快
仕事中の時間に何度も電話掛けてきて出たら予約キャンセルの催促
そんなにキャンセルさせたいなら最初から予約取れなくすればいいと思う
時間配分の出来てない店舗

港北東急の1Fに入っている店舗。
場所柄か、いつ行っても混雑しています。
対応は丁寧なのだけど、ちょっと待ち時間が長いです。