株式会社幸新自動車

知人の紹介で一年半前に行き、もう一台も幸新自動車さんで購入させていただきました！
購入する際も、細かくお話をしてくださり、購入後も安心して車の整備もお願いできるところです(^^)
こちらの安全なども心配もしてくださり、お心の温かみも感じ、とても満足しております★
今まで中古車に乗っていますが本当にいいお店に巡り会えたと思い、嬉しく思います(^^)

対応も迅速！！購入を決めて、納車に1週間かからず！
こちらが車検ギリギリになって車を見せて頂いたにも関わらず丁寧な対応でした！
これからも末永くよろしくお願いします(^^)

お世辞にも良い車屋とは言えません。
車輌を安く購入出来ますが、かなりギャンブルに近い買い物になると思います。
車輌は屋外の空き地みたいな所に放置され、コケやホコリまみれで置いてます。
車輌を見学に行った時は店主は、愛想も良く、良いことばかり言ってきます。
しかし、納車時は洗車すらまともにされていません。
ボディにはコケが生えたままで、車内ガラスは前の人が吸われてたであろうタバコのヤニがビッシリ。
洗車をすると、修復歴、塗装修理歴共に無しで購入したはずですが、助手席側のボディがあきらかに塗装され色が違う上に歪みもありました。
納車後すぐに雨になり、ワイパーを使えばワイパーは切れてました。
その事をお店に伝え、納車準備の内容と修復歴と塗装歴の件を訪ねると、逆ギレされ、挙げ句には車を返せと言い出しました。
ちなみに、ガラスはヤニがビッシリだったのにフロントガラスは交換したばかりと、堂々と嘘をついていました。
その後直ぐに(納車後走行距離にして20キロくらい)にてエンジンより異音発生。
またお店に相談するとエンジンを乗せ変えるしか解決方法は無いとの事。
お店からの提案で、返車かエンジン乗せ変えを提案をされました。
これまでの対応でこのお店への信頼が無いので返車をお願いしたが、その夜にお店からの電話でエンジン乗せ変えをするから、返車ではなくエンジン乗せ変えをさせてほしいと強く要望されたので、了承しエンジン乗せ変えをして貰いました。
その後エンジンの異音は収まりましたが、数日後にはエンジンチェックランプ点灯(オレンジ)。
お店に相談し、点検に出すとO2センサーの異常との事で交換。チェックランプは消灯。
数日後、またもやエンジンチェックランプ点灯(オレンジ)。
お店に相談すると面倒そうに、オレンジなら乗ってても問題無いからそのまま乗り続けるように言われ、車検前に持っ行けば異常箇所を治すとの事で、そのまま乗り続ける事に。
車検を別の工場に依頼するとチェックランプの原因は交換したはずのO2センサーとの事で、お店に相談。
お店からはO2センサーは電装系なので交換は有料と言われ、先のやりとりを説明しても変わらず有料とのことだったので、お金を払ってまでそちらで治す予定は無いと伝えると、あからさまに不機嫌な対応になり、電話をガチャ切りされました。
ちなみに、納車準備では足回りのゴムやブーツ、ブレーキパッドを交換したと説明されましたが、今回の車検で全て交換でした。
車検をお願いした工場に確認すると、最近それらを交換された形跡は無かったそうです。
ちなみに購入から、車検までは約半年で走行距離は2,000キロ弱です。
車輌の価格は安いので良いですがその後の故障や、気分屋のお店の方々と長く付き合う覚悟がある方にはいい車屋さんだと思います。
私は二度と行かないと思います。

塗装やり直しで、値段交渉して安くして頂いたのは、ありがたいが、塗装に前の飛び石傷や前の傷のせい？で塗装が剥げてる部分が数箇所あり、出来れば何かしら対応してもらいたく、メールで写真送ったが、現物見ないとわからないと言う事で持って行ったら、簡単に言うと安くてしてるんだから我慢しろと言うニュアンスを言われた。
その上売らなければよかったとか、クレーマー呼ばわりされた。
こちらは、出来れば対応と言うスタンスでしたが怒りしかないです。
その前の対応が良かっただけに残念です。
だから星は本当はゼロです。

返信来ましたが、１ヶ月前です。
２ヶ月では、ありません。
前の飛び石の傷に塗装が乗ってなかったからです。
ドアミラーもそうです。
写真を最初に送ったけど、現物見ないとわからないと言われたから持って行った。
前の傷に塗装が乗ってないから相談に行ったのに。
色塗った本人も前の傷を修正してなくて、塗装が乗ってないと認めてたじゃないですか。
いかにも、塗装後に飛び石でって思われる様な書き方やめてください。
第一塗装受け取って、家は車庫保管で、そこの往復しか乗ってません。
それでも、少し時間も経ってたし、
出来れば対応出来ますかってスタンスで行ったのに、タダにしろとか一言でも言いましたか？
それがクレーマーと言われて本当に心外です。
車購入時にトラブルが起きて問題になったら嫌たがらキャンセルしても良いですよ、とメールでしたよね。
無理やり買った様な言い方もやめてください。
それでもあなたは、売ってるんです。
お客様が神様とか思わないけど、安いかも知れないけど、きちんとお金払ってお願いしてるんですよ。
塗装のってないのをメールして、見せに行くのがおかしな事ですか？
最後に塗装してくれた方がタッチアップして真摯に対応してくれたから救われました。

とてもスピーディーに手続きしてくださり、購入から1週間も経たずに納車。
車にも満足してます。
看板犬のクーちゃんが可愛かった

とても親切にしてもらいました
ワコーズのオイルに安く交換してもらいました
これからも長い付き合いよろしくお願いします

車両価格も、求めやすく
アフターサービスもバッチリです。
何より、こちら側の相談にも
親身になって答えてくれます。

中古車展示台数が豊富にある、特に軽自動車が多い、珍しい車種もあり。

ワコーズのオイル交換出来ます❗️値段も手頃