サイクルベースあさひ仲六郷店

地元の横浜の港北ニュータウンにもあって、大田区にも店舗多くて助かってます！
ここで自転車買っとけば安牌なので重宝してます。
時代が変わったからか店舗ごとに特色が違うのか分からないですが、昔はJeepやベンツやシボレーとか外車モデルの自転車も売ってたけど最近見ないですね。

お客様0、待ち0、店員さんは店内に5人の時に伺いましたが初期動作も悪く、買うものが決まっていて注文をお願いしようとしたのですが、ボソボソお話しされていていまいち聞き取れない。

接客時も片足重心、足クロス、しまいには前を見ずにフラフラ歩いてるので椅子にぶつかり。
一応仕事中ですし、客の対応の2.3分、人の話を聞く時ぐらい真っ直ぐ立つことは出来ませんか？
上司？先輩の方も対応が分からない若手のスタッフなら、もう少しフォロー出来ませんか？

私の伝え方が悪かった部分もあったかもしれませんが、
その後も段々と対応に気持ちが下がり嫌気がさして、ここでは買いたくないと思ったので退店しました。

少し家から遠くなってしまいましたが、近隣の新しくできた店舗はお一人で忙しく対応して頂いたにも関わらず、お客様も数名待っていましたが、
すぐ伺いますので、10分程店内でお待ち下さいと入店後すぐニッコリお声がけしてくださり、とても気持ち良い対応でした。そちらで購入しました。

自転車屋さんといっても修理等しかしないわけじゃないならば人と接する機会もあるわけですし、最低限不快にさせない対応を学ばれた方が良いかと思いました。主観です。

近くで自転車が壊れてしまったので修理の為に寄りました。番号札を受け取ってまつスタイルなんだけどそれに気付かずにカウンターに言ったら声掛けられるでも無しに待ちぼうけを食らって30分ぐらい余計にまたされました。余計な修理もされそうになるし最低ですね。

2022年9月7日(水)TSマーク登録の為、利用。設備が街の自転車店より良いと思います。d払いも利用可能。

パンク修理で何度か利用。処置が早いし説明も丁寧だった。なにより、こちらにお金を使わせる事よりも、自転車を心地良く使うことを優先した接客対応が素晴らしかった。今後も利用しようと思える、信頼できるお店。

あさひで買った自転車の防犯登録解除で来店したが、店でもできるのによそにいけと冷たい対応。警察にいくとやはり店の登録情報がいるとのことでしたが、調べるのに時間がかかるから別の方法でしてくれと電話あり。買うまでは良いがアフターフォローが最低でした。

人が少ないのかちょっと待ちましたが、対応が丁寧で良かったと思います。
個人的には無料で使える機械の空気入れがあるのが助かります。
OKも近いのでまた行こうと思います。

何度か利用しましたが、故障修理も改造（スタンド交換）も親身に対応していただけました。需要に対して人手が足りないようで、修理は数日は見た方が良いと思います。料金は大手店舗なので極端に安くはありませんが、良い意味で普通だと思います。品揃えは一般的な街の自転車屋さんでした。