サイクルベースあさひ 北上尾店

分からない事は店員さんが親切に教えてくれます。無理に買わせようとはしない接客なので良い感じです。

自転車購入に際してのアドバイスをいただきに訪問した事があります。店員さんが親身になってしっかりと相談に答えていただきました。
また、近年は電動アシスト自転車やスポーツ車、ミニベロも扱っている店舗もあり、入門者向きとはいえ自転車購入の幅が広がっている点も好印象です。

余談ですが、すべての自転車店には、購入者様に対して、自転車の基本的交通ルールを伝えるようにしてほしいです。

口コミの温度差が最近と数年前で大きく違いますね。
私は今年からお世話になっていますが、不満に思ったことはないです。
お店の中に入れば、店員さんがすぐ話しかけてくれて要件を伝えやすいです。
自転車初心者の初歩的な質問にもすごく丁寧に教えてくださって、無理矢理に商品や保険を買わされたりもしないです。

商品の入荷が遅い、品揃えが悪いなどは、コロナ下による流通や生産の低下や需要増加の関係で、全国的に品薄になっているので、他のお店やインターネットでも似たようなものだと思います。

店員さんが直接生産メーカーに問い合わせて、いつ頃に入荷出来るか確認してくださったりして、有り難かったです。

何人かの店員さんのお世話になりましたが、お忙しい中、皆さん丁寧で分かりやすく対応して頂き満足しております。

最高の自転車屋さんです。修理で訪れましたが、故障箇所の的確な指摘と、素早い対応、親切かつ、迅速なパーツの案内、すべてにおいて、パーフェクトで度肝をぬかれました。次回も是非こちらで買い換えたいと思います。最高の接客でした。ありがとうございました。

私の購入した自転車を担当した整備士に関してですが、最悪です。

いかにも大きな自転車屋さんでちゃんとしてるんだろうなと思い込んでしまった私のせいで思い違いをしました。(整備士さんはたくさんのチェック項目にはしっかりチェックしていたのですが…(^^;))

どうも乗り心地が悪く、疲れるなと思い、最寄りの小さな自転車屋さんへ。
どうやら基本中の基本、ハンドルの高さや角度が滅茶苦茶で酷く乗りにくかったようです。

少し調整してもらうと、もう別の乗り物になったかのようにすいすいと軽々進みます！
ギアを上げてもほとんど力が要りません。

聞いたところによると、自転車整備の資格は3カ月の講習で誰でも取れるとか。
後はやはり経験していくことだそうです。

長く乗る自転車を想定するならやっぱり信頼した人から買うのが一番だと感じました。
接客が良くてもスキルがイマイチなら意味がありません。
ネームバリューに盲目になっていました。
この会社の社員教育に関しても、かなり疑わしいです。

皆さんもどうぞ信頼できる人から自転車を購入してください。

納期確認したら在庫かなく取寄せ出来ないとのことなので、どのくらい待てばいいかを聞いたら。不明と言われ、1ヶ月なのか、3ヶ月か半年なのかも分からないかと聞いたらそれも分からないと言われ、それはコロナの影響で分からないの？と聞いたらそれもあるが在庫が無いから発注できないので分からないと言われ、話が通じず。
「発注してどれ位かを聞いてるんだけど、それだとその色の自転車が欲しい場合はメーカー含めて売る気がなく、在庫がある店舗で買えってことですか？」と言ったら
「そうなりますね」と言われました。
色が無くて追加発注できないとかあるんですかね？

とても接客対応が良く　電話の問い合わせにも店頭でも　丁寧にお客の考えを　理解して　わかりやすく　商品説明、早期納品の対応、お得なセット等　話して頂き　欠品用品も取り付け　納車も予定より早く連絡が来ました。
お店の若い女性の方でしたが　とても楽しい気持ちで　買い物ができました。
孫と娘への贈り物でした、本当に　ありがとうございました。

訪問したのは2014年で、嫌な印象を受けたのでそれ以来行ってませんでしたが、最近の口コミを見ると良くなったのかな？と思います。
訪問時は、余り経験のないアルバイトの人が指導受けてる場面を見かけましたが、その様子が感じの悪いものでした。他の同店舗は、逆にいい印象しか持たなかっただけに、際だちました。