ダイワサイクル 東千葉店

家から5分ほどの距離なのでこちらの店舗で自転車のタイヤのチューブを２つ購入させていただきました。購入後すぐに自転車の修理が得意な知人にチューブの交換を行なってもらいタイヤのPSImaxより少し少なく空気を入れましたがすぐに前輪が破裂しました。不良品ではないかと電話させていただいた所、空気を入れる前に破損に気づかないと交換や返金はできないとのことだったのでおかしいとは思いましたが諦めて別の店舗で前輪のチューブを購入しました。次の日学校に行こうとチャリに乗ってすぐに後輪が恐ろしい破裂音とともにパンクしました。これは明らかにこちらの製品が不良品だったとしかいえないのではないでしょうか？電話の対応をした女性の方は自転車の知識がないようで確認しますの一点張り、なぜ責任者やわかるものにすぐに変わらないのか疑問でしかない。問題は女性店員ではなく上司に問題があるのでは？不景気なのかしらないけど購入して10分前後でパンクしたと客から電話があったのなら自転車に詳しくない人間でも店側に問題があると気づくのが普通ではないでしょうか。おそらく再度問い合わせても同じような返答が返ってくるのは目に見えているので諦めて別の店舗で購入します。わざわざ同じ規格のチューブの中でも一番高価な物を購入したのにただただ損しました。二度とこのお店に行くことはないです。

ダイワサイクルのサイトで自転車購入した時の受け取り店舗になるので、購入前に現物の確認と願わくば試乗が出来ればと思いを足を運ぶ。残念なことに目当ての車種が有りませんでしたが、店員さんにアシスト自転車の説明を聞く、当たりはとても丁寧親切も、具体的な商品説明の部分では若干の心許無さも感じる。ダイワサイクルでは実店舗販売ならではの値段交渉はあまり期待出来ない感じ、現金一括ならカゴやキャリー等何かサービスで付けてくれるとかは無いのだろうか？
お目当ての車種は無かったが同じメーカーの近い物の試乗はさせてくれた、店舗周辺を大きく一周した後返却しに行くも、店員さん二人共客対応中で相手してもらえず、なんとなく変な感じて試乗車返して、お目当ての車種が店舗に届くであろう8月に再訪する旨を接客中の店員さんに声がけして店を後にした。
アサヒとダイワ正直どちらで買うのが良いのか迷ってる

自分用に新しい自転車を探して
二軒目のこちらダイワサイクルで
決めました
すぐ欲しい要望どおり
終始スムーズな流れで
また若い女性スタッフIさんの
説明などが丁寧、笑顔で一生懸命な
ところが良かったです
駐車場にて出張修理に対応できる車とバイクを見たのも近所なので
そのあたりも安心が持てました

自転車の鍵、スペアも紛失。出張で新しいものに替えていただきました。
スタッフさんの対応もとても良かったです。

先日、鍵を紛失してしまったので出張修理をお願いしました。対応していただいたのはとても若いお兄さんで、親切かつ物腰の柔らかい方でした。電話での対応も、現場での対応も非常に気持ちの良いものでした。お店側の予定が合えば、直ぐに来て頂けると思います。今回鍵の交換をお願いしたのですが、終わるまで体感10分かからなかったと思います(お店から現場までの移動時間を除きます)。また何か困ったことがあったら、是非ここでお願いしようと思っています。大変、気持ちの良い一日になりました。ありがとうございました。

出張修理の際、海老原さんに丁寧な対応をしていただきました。

チェーンが外れてしまい、出張修理をお願いしました。担当のアンドウさんはチェーンの交換も素早くしてくれて、とても助かりました。ありがとうございました。

出先で自転車の鍵を紛失したため出張修理を利用させて頂きました。丁寧かつ迅速な対応ありがとうございました。