TREK Bicycle カラフルタウン岐阜（直営店）

トレックエモンダの１年点検ついでに、サイクルコンピューター買い替え。パーツがようやく届く連絡頂き、点検と取付予約し来店。
何とかライトも装着できそうで安心した。
ガーミン530とのペアリングが上手くいかず、いろいろ調べて頂き。自分のアイホンのセキュリティーの問題か申し訳なく思っていたところ
アイホンの言語表記を英語に一旦してペアリングしたら、開通、必殺技です。感謝です。
問題解決に取り組んで頂いた店員の方には
誠にありがとうございました。
どのスタッフの方も、電話での対応や店頭での説明など、親切、丁寧で助かります、ありがとうございます。

昨日パーツがほしくて来店しました！
一流高級自転車メーカーのショップですが
フレンドリーに対応してくださるスタッフ様ばかりでかなり好印象でした。
やはり初めて高級自転車を買うとなるとハードルが高過ぎるので一年落ちのトレックのfx2を買いましたと話すと嫌な顔もせず気さくに話して下さりました。
このまま自転車にハマっていったら
ここで新車を買うつもりです。
また、僅か2千円程度のパーツを買ったにも関わらず
入口まで運んで下さりました、
最後まで対応が素晴らしい。

接客◎知識◎
とても丁寧な接客で、
人柄と商品に惚れ購入に至りました。
子供のために買いたくて、でも、
全く何もわからない状態で伺いましたが、イチから丁寧に教えてくださりました。
試乗もさせていただき、納得の買い物ができました。
何も知らなすぎて、スタンドやライトが別売りなのに驚きました（笑
これからもメンテナンスでお世話になります。
おすすめです◎

ロードバイクが好きで、買うわけではないけどいつも見に行ってしまう。試乗だけでも店員さんは嫌な顔1つせず、感じが良い。TREKの自転車を買うならここで買いたい。

ちょっと自転車乗って見たくて、ググって評判のいい、このお店を選んで行ってきました。
最初、研修生の店員さんに解らないことを聞いて、試乗をお願いしたところスムーズに話しが伝わらず...
先輩店員さんが他のお客さんの対応を終えて私の対応に回ってくれたところからは一気に試乗、車種の選定、在庫確認と一気に話が進みました。
多少、事前に情報を収集していたのですが、やはりプロショップ。オプションの紹介のためアクセサリーコーナーへ案内され、用途を確認しながらスタンドと泥除けは純正で追加、他ライトやドリンクホルダーは価格の都合でアマゾンで探したいという希望にもあっさり同意してくれました。
最後に考えもしなかったタイヤに関する情報を教えてくださり、空気入れも専用のものが必須とわかり追加オーダー。
あいにく、自転車が在庫切れで１ヶ月ほどの入荷待ちとなりましたが、気持ちよく注文できました。
さらに、念の為自転車が車に乗るか車まで試乗車を運んで確認までしてくれる気の効いた対応。
こんな感じのショップなので、興味半分で行っても、無理に勧められたり、高額商品に誘導するような販売はしない安心して頼れるお店だと思いますよ。

店頭の上段に置かれているプロジェクトワンのモデルについて店員さんから熱いお話を聞いてきました。トップチューブが小物入れになっているロードバイクも魅力的ですね。最近、TREKのロゴがデカくてかっこいいですね！小物はやや少なめです。ホイールなどのメンテも行ってもらえそうです！

つい先日、所有している自転車を立てかけから倒してしまい、変速機やディレイラーハンガーまわりの点検整備をしてもらいに訪問しました
トレックのロードバイクはどこでも品薄なので、自転車自体は在庫の関係で他店購入したものですが嫌な顔一つせず対応してもらえて最初から安心感が違いました
そこはやはり直営店だからこそなのかと
実際の点検整備ですが、特に変速まわりに不具合は見られないと言っていただいたものの、スタッフさんがアレコレと少し見て触って確かめてくれたにも関わらず、今回の作業に関しては無料で
『ここから先のメンテは有料になってくるので、せっかくならもう少し距離乗ったそのタイミングで有料メンテする方がオススメです』と、店員さん側からありがたいアドバイスをしていただきました
なんでもかんでもお金を取ろうとはしない接客姿勢に感激しました
メンテ作業も横から拝見してましたが、スタッフさんの技術も間違い無し
トレックの自転車をこれから購入しようとされてる方で、お目当てのバイクがこちらのお店に在庫があるのであれば、是非お勧めしたいと思えるお店でした

岐阜にトレックが初上陸！
オープニングセールで、ウェアやドリンクなど自転車も安く売ってました。

自転車もタイプ別に別れており種類も豊富ですです。
はじめてのロードバイクの方に向けて、自転車の試乗もできたり、指導もしてくれるところが魅力的です。
スタッフの説明も丁寧で、よい印象でした。