サイクルスポット向ヶ丘遊園店

入門レベルのクロスバイクを買う為に来店しました。
各価格帯の商品があって、ネットで見て気になっていたのも置いてあったので購入。　簡単な乗り方の説明と置く場所が無いから使用していた自転車の処分をして頂きました。　作業はサッサとして頂けて過不足無く問題無し！　何かあればまた利用させて頂きたいです。

近所なので利用しているが、実感は皆さんの過去投稿と同じ。
修理、取り付け系は概ね適切（早さ、価格、作業、対応）だが、作業が雑なときがある。
購入相談は2パターン。
客側が決め打ち（メーカーを決めているか候補を3つぐらいに絞っている）の場合、話がスムーズ。
探し始めで、購入動機、必要装備、使用スタイル、予算レベルを伝えるだけだと、候補が絞り込めないどころか拡散してしまう。

来店前に口コミを見てから来るべきでした。買ったお店が休業だったので、仕方なくパンクした自転車の修理をお願いしました。一緒に行ったものも接客の悪さに呆れていました。修理見積もりを紙に書いてもらいましたが、決めた後にその場で紙を丸めて捨てたのにも驚きました。ぜひ普通の自転車で良いので近所に欲しいです。

ウーバーイーツの配達員をやっていますが、自転車に不調が出る度お世話になってます。
今までにタイヤ交換、パンク修理、車輪交換を行ってもらいました。
車輪交換をして頂いたときは既に早くはない時間で後も詰まっているという状態にも関わらず即日で交換して頂きました。当初は日にちがズレ込むかもしれないという話で、おおよその見積もりだけ教えてもらって店を後にしましたが、1時間後に電話があり正確な修理代金と受け渡し時間を指定されました。
他の口コミでは接客態度が悪いなどと書かれてありますが、仕事はとても速くて料金もそこまで高くはありませんし、そもそも接客態度も悪くはあないと感じました。職人さん気質な話し方ではありますが、前述の車輪交換の際には取り外した車輪の車軸破損部分についても丁寧にご説明をして頂き、これからは大切に自転車を扱おうと思ったくらいです。
これからも何かあったら頼らせて頂きます。

2021.3.14　自転車購入の為に来店しました。
口コミが悪すぎてドキドキでしたが…大丈夫でしたっ！店長さんに対応してもらったのですが、2台のどちらがいいかで迷う私にそれぞれのメリット、デメリットを的確に教えて頂きました！契約の説明も丁寧でしたし、タイヤの空気もちゃんとチェックして頂き、帰りも気持ちよく送り出して頂きました！ほぼほぼ満足です。

口コミ見てあまり評価良くなく書かれてたので、不安でしたが、対応して下さった店員さんはとても丁寧で優しかったです。他にも頼んだところ以外で壊れてるとこも直して頂きました！
お陰様でとても快適に乗れてます！ありがとうございました！！

店員の態度が最悪です。こちらは、点検をお願いしたいが、次の日に取りに行けないので、店の都合を聞いているのに、かなり、高圧的で、挙げ句に、うちで買った自転車じゃないでしょうと。他より、値段も高いし、前からよい印象はなかったが、昨年近くにSTマーク点検してくれるところがないので、仕方なく点検してもらい、今年も葉書がきたので相談に行ったのに、ひどい態度です。もう行きません。星一つつけるのももったいないです。

初めて行きましたが、接客態度とても悪いです。大型の自転車屋がないので殿様営業です